أوضح الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جهود وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بشركاتها المختلفة لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية وتحسين مستوى الأداء، وذلك لضمان استقرار واستمرار التغذية الكهربائية طبقاً لمعايير الجودة، وتقليل فترات انقطاع التيار ولمواجهة الزيادة المستمرة في استهلاك الطاقة الكهربائية والأحمال المتوقعة في أنماط الاستهلاك . وفي هذا الصدد ففي نطاق قطاع الإسماعيلية والذي يبلغ عدد المشتركين به حوالي (626527) مشتركا نجحت الشركة في تحقيق عددامن الإنجازات وذلك حتى 31/1/2020 متضمنة تنفيذ أعمال توسع واحلال لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية في هذا القطاع وتحسين الخدمة للمشتركين خلال الفترة على النحو التالى : تم إحلال وتجديد عددا من المهمات بالخطة الطموحة من عام 2017 حتى تاريخه متضمنة 255744 متر موصلات جهد منخفض – و26321كجم موصلات جهد متوسط –و 5621 متر كابلات جهد منخفض، و 16135متر كابلات جهد متوسط – و 976 عامود جهد منخفض – و278 عامود جهد متوسط – و12محول قدرات مختلفة – و6 أكشاك كاملة بالمحول – و 2 اكشاك فارغة – و5 موزعات حلقية - و11 صندوق توزيع جهد منخفض – و3 سكينة ثلاثية بتكلفة 24772 مليون جنيه. وفيما يتعلق بموقف الضبطية القضائية ومحاضر سرقات التيار فقد تم تحرير عدد (3877) محضرا بقيمة تصل إلى حوالي 5250878،637 مليون جنيه وبلغت عدد المحاضر التي تم تحريرها من خلال شرطة الكهرباء عدد (17775) بقيمة تبلغ حوالي 11937403،81 مليون جنيه. وبالنسبة لمراكز خدمة الشباك الواحد فقد تم تطبيق المنظومة لعدد (29) مركز خدمة ويتم تطبيق خدمة 121 لتلقي شكاوي المواطنين وبلغ عدد الشكاوى التجارية خلال فترة تطبيق المنظومة 1353 شكوى فقط من إجمالي عدد المشتركين في قطاع الإسماعيلية خلال 28 شهر وقد تم الرد عليها وحلها بنسبة 100% ويوجد رقم لتلقي الشكاوي مفعل علي الwhatsapp وهو 01270003430 وجدير بالذكرأنه تم تطويرجميع الهندسات بقطاع الإسماعيلية والتي يبلغ عددها 14 هندسة وهي تغطي مدينة الإسماعيلية، مركز ابو صوير، مركز القصاصين، مركز التل الكبير، مركز القنطرة غرب، مركز القنطرة شرق، مركزفايد، والقرى والعزب التابعة لهذه المراكز.
