قال الدكتور محمد شاكر ، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، إن هناك مساعي حثيثة لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية وتحسين مستوى الأداء وذلك لضمان استقرار واستمرار التغذية الكهربائية طبقاً لمعايير الجوده وتقليل فترات انقطاع التيار ولمواجهة الزيادة المستمره فى استهلاك الطاقة الكهربائية والأحمال المتوقعه فى أنماط الاستهلاك. ولفت إلى أن هذه المساعي تأتي فى إطارالاهتمام الذى توليه الدولة لرفع مستوى الخدمة المقدمة لجمهور المشتركين على مستوى الجمهورية. وقال إن قطاع الإسماعيلية والذى يبلغ عدد المشتركين به نحو (626527) مشتركا، نجحت شركة القناة لتوزيع الكهرباء فى تحقيق عدد من الإنجازات وذلك حتي نهاية يناير الماضي، متضمنة تنفيذ أعمال توسع واحلال لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية في هذا القطاع وتحسين الخدمة للمشتركين خلال تلك الفترة. ولفت إلى أنه تم إحلال وتجديد عدد من المهمات بالخطة الطموح من عام 2017 حتى تاريخه متضمنة 255744 متر موصلات جهد منخفض 26321كجم موصلات جهد متوسط، 5621 متر كابلات جهد منخفض 16135متر كابلات جهد متوسط، 976عامود جهد منخفض، 278 عامود جهد متوسط، 12محول قدرات مختلفة، 6 كشاك كاملة بالمحول، 2 كشك فارغين، 5 موزعات حلقية، 11 صندوق توزيع جهد منخفض، 3 سكاكين ثلاثية بتكلفة 24772 مليون جنيه. وفيما يتعلق بموقف الضبطية القضائية ومحاضر سرقات التيار فقد تم تحرير عدد (3877) محضر بقيمة تصل إلى حوالى 5250878،637 مليون جنيه وبلغ عدد المحاضر التى تم تحريرها من خلال شرطة الكهرباء (17775) بقيمة تبلغ نحو11937403،81 مليون جنيه، بالنسبة لمراكز خدمة الشباك الواحد فقد تم تطبيق المنظومة لعدد (29) مركز خدمة. ولفت إلى أنه يتم تطبيق خدمة 121 لتلقي شكاوي المواطنين وبلغ عدد الشكاوي التجارية خلال فترة تطبيق المنظومة عدد 1353 شكوي فقط من إجمالي عدد المشتركين في قطاع الإسماعيلية خلال 28 شهرا وقد تم الرد عليها وحلها بنسبة 100%، ويوجد رقم لتلقي الشكاوي مفعل علي الwhatsapp وهو 01270003430. وجدير بالذكر، أنه تم تطويرجميع الهندسات بقطاع الإسماعيلية والتي يبلغ عددها14 هندسة وهي تغطي مدينة الإسماعيلية، مركز أبو صوير، مركز القصاصين، مركز التل الكبير، مركز القنطرة غرب، مركز القنطرة شرق، مركزفايد، والقرى والعزب التابعة لهذه المراكز.
