وجهت نفين القباج وزير التضامن الاجتماعي فريق التدخل السريع بالوزارة بسرعة التعامل مع ما تداوله رواد مواقع التواصل الاجتماعى حول وجود سيدة مسنة مريضة بلا مأوى تفترش الرصيف بشارع العارف بالله بحى غرب محافظة سوهاج. توجه الفريق على الفور لمكان تواجد السيدة المسنة واجري دراسة حاله لها وتبين إنها تدعى / أمانى ه أ وتبلغ من العمر 60عاما مواليد محافظة القاهرة وهى ربه منزل ومطلقة ولديها طفل وعمره 15 عام يعيش مع زوجها السابق وتبين للفريق إنها تعانى من بعض الاضطرابات النفسية البسيطة ووجدها الفريق فى حاله إعياء شديد . قام الفريق بالتنسيق مع مستشفى سوهاج العام لاستقبال السيدة المسنة لتتلقى الرعاية الطبية اللازمة وتم نقلها بسيارة إسعاف وخضعت لفحص طبي شامل وحجزت بالمستشفى . ويتابع الفريق تحسن حاله السيدة المسنة وخضوعها للعلاج النفسي والطبي المكثف وتماثلها للشفاء تمهيدآ لاستقبالها بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعى . هذا ويتلقى فريق التدخل السريع بلاغات انتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية والمشردين بلا مأوى على الخط الساخن 16439 وعلى الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528 وعلى صفحات التواصل الاجتماعى للوزارة .