توجة أعضاء فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي، إلي مكان تواجد رجل مسن بلامأوى مريض يفترش إحدى أرصفة شارع التحرير بوسط البلد م القاهرة، بناءا على البلاغ الوارد لفريق التدخل السريع على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528. وأجرى فريق التدخل السريع، دراسة حالة له وتبين أنه يدعى / بهاء ا أ ويبلغ من العمر 52 عاما ولا يوجد معه أى أوراق تثبت شخصيته وهو من مواليد محافظة القاهرة وكان يعمل شيف بإحدى المطاعم وأعجزه المرض عن العمل وهو متواجد بهذا المكان منذ أربع سنوات ويعانى من غرغرينة وقرح بساقيه ويتألم ويصرخ من شدة الآلام ويستغيث بالمارة. ونجح الفريق في إقناعه بالانتقال لإحدى المستشفيات ليتلقى الرعاية الطبية، وقام الفريق بالتنسيق مع مستشفى السيد جلال بباب الشعرية لإستقباله وتم نقله بسيارة إسعاف، وخضع المسن لفحص طبى شامل من قبل الفريق الطبى المتميز بالمستشفى الذى قام بعزله فى حجرة طبية ليتلقى العلاج،. وتابع الفريق حالة المسن بهاء، وتماثله للشفاء لاستقباله بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعى، واليوم تم نقله لمؤسسة معانا لإنقاذ إنسان بالهرم ليتلقى كافة أوجه الرعاية وإعادة تأهيله ودمجه فى المجتمع مرة أخرى. ويتلقى فريق التدخل السريع، بلاغات إنتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية والمشردين بلا مأوى على الخط الساخن 16439 وعلى الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528 وعلى صفحات التواصل الاجتماعى للوزارة.
