قال رئيس هيئة السكك الحديدية المهندس أحمد حامد، إنه تم إنشاء مركز لإدارة الأزمات برئاسة الهيئة استعدادًا لذكرى ثورة 25 يناير يعمل على مدار الساعة لتلقي الإخطارات والبيانات عن أحوال السكة أولا بأول، ولمتابعة جميع مناطق الجمهورية مع رؤساء المناطق. وأضاف حامد، في تصريح له اليوم السبت 23 يناير، أنه تم إلغاء إجازات العاملين بطوائف التشغيل المختلفة؛ منها مراقبي الأبراج، وملاحظي البلوك، وخفراء المنافذ، كما تم إصدار التعليمات بالتواجد والانتشار لأفراد خدمة العملاء والأمن الإداري بجميع المحطات، لمتابعة سير العمل والتدخل لحل أية مشكلة. وأشار إلى أنه سيتم تكثيف مرور مهندسي صيانة السكة، وملاحظي الدريسة، وخفير الشاكوش، كما سيتم التنسيق مع مهندس المنطقة ليكون على دراية بأهمية الاستعداد لمجابهة أية أحداث طارئة. وأكد المهندس حامد أنه سيكون هناك مرور مفاجئ للقيادات في جميع الأوقات، وعلى جميع المناطق (البلوكات – الأبراج – السكك)، كما سيكون هناك تنسيق تام مع شركة صيانة السكة لرفع حالة الاستعداد لمجابهة أيه أزمات أو أحداث تخريبية. وأضاف أنه تم رفع حالة الاستعداد بالأوناش في جميع مناطق الهيئة، والاستعداد بالجرارات، وإتمام الإمدادات على مستوى الهيئة. وأشار إلى أن قطاع السلامة والمسافات الطويلة والصيانة سيراقب تجهيز القطارات للسفر، وتطبيق كافة تعليمات السلامة والجودة، والتنسيق مع إدارة الشرطة وإدارة أمن الهيئة لمنع تواجد الجمهور بالورش، أو المباني الإدارية، أو منشآت الهيئة. وسيكون هناك تنسيق كامل مع شرطة السكة الحديد، والشرطة المحلية، حتى يقوم أفراد الشرطة المحلية (الخفراء)، بجميع القرى على مستوى الجمهورية، بالمرور ليلا على خطوط السكة الحديد للتصدي لأيه أحداث تخريبية. وأكد أنه سيتم إعلان الحقائق على جمهور الركاب بجميع المحطات لحظة بلحظة، وذلك تحقيقًا لمبدأ الشفافية؛ كما سيتابع أفراد خدمة العملاء مكالمات الخط الساخن، بهدف حل أية مشكلة أثناء وقوعها، والتليفونات: 01274422925 / 0225753555 /147/ 1166/ 090071166.
