أعرب رئيس قطاع الخدمات الدولية بشركة فودافون شريف بكير عن تطلعاته لتطوير "الكول سنتر" وأن يتحول من خدمة الصوت "الفويس" إلى خدمة البيانات "الداتا". وأكد أن هذا الحلم قد يتحقق بعد امتلاك كل الناس للهواتف الذكية مع ارتفاع المستوي التعليمي الذي لن يحدث قبل 30 عاما على حد وصفه . وأوضح أن مصر تنافس في مجال التعهيد الخاص بال"داتا" علي عكس الهند والصين والتي تلعب علي وتر التعهيد الخاص ب"الصوت" مؤكداً أن فودافون كانت في المركز ال13 عالميا عام 2007 ثم أصبحت رقم 9 في 2009 وفي عام 2011 احتلت المرتبة الرابعة فضلا عن أن الشركة تستحوذ علي ثلث خدمات التعهيد بمصر. وأشار إلى أن انتشار فروع "فودافون كول سنتر" عالميا وفر ألفي فرصة عمل بسبب ابتكارات العقول المصرية كاشفا عن ابتكار موظفة تطبيق يحسب تكاليف العملاء التي يتم صرفها إذا استخدم جهازه في "الروومينج وتطبيق "انتخاباتي" الذي حصل علي اعلي تحميل من "أبل" علي "الأي فون".