أكد محافظ الدقهلية حسام الدين علي أننا جميعا نجتمع في لقاء المواطنين لتلبية كافة مطالبهم المستحقة ووفقا لضوابط العدالة لتصل الخدمة للمستحقين دون تزوير أو محاباة أو تقصير. جاء ذلك خلال اللقاء الأسبوعي بالمواطنين بديوان عام المحافظة بالدقهلية..حيث قام المحافظ بتكليف وكيل وزارة الصحة بتوفير العلاج اللازم لاحد المرضي كما كلف وكيل وزارة الصحة بالتنسيق مع مدير عام إدارة التنمية البشرية لبحث اجراء عملية تدبيس معدة لاحدي السيدات. قرر المحافظ تكليف وكيل وزارة القوي العاملة ببحث توفير عدد من فرص العمل بالقطاع الخاص لعدد من المواطنين المستحقين كذلك تكليف وكيل وزارة التضامن لعمل بحث اجتماعي لاحدي السيدات وصرف معاش لزوجها ومساعدة فورية3 الاف جنيه لها. كما كلف المحافظ رئيس حي شرق ببحث توفير كشك لأحد المواطنين,وحول طلب احدي المواطنات للعلاج فقد كلف المحافظ وكيل وزارة الصحة بدراسة حالة احدي السيدات المرضية وتوفير الرعاية اللازمة والعلاج لمدة سنة وصرفه شهريا. أما بخصوص شكوي أحد المواطنين بخصوص إزالة الكشك الخاص به فقد كلف المحافظ رئيس مدينة جمصة بتوفير مكان بديل للكشك وكذلك تكليفه بتوفير تكاليف علاج إحدي الحالات المرضية من سجل الحالات الانسانية,كما وجه المحافظ لوكيل وزارة الصحة بالتنسيق مع رئيس مركز شربين بعلاج أحد المواطنين بمركز الكبد بشربين وصرف العلاج اللازم مجانا لمدة عام وصرف علاج ابنته البالغ450 جنيها شهريا وذلك خلال24 ساعة قائلا حقك عليا يا عم متولي متزعلش كذلك كلف مدير عام إدارة التنمية البشرية بصرف كرسي كهربائي لاحدي ذوي الاحتياجات الخاصة.. و تشكيل لجنة تضم الشئون القانونية والإدارة الهندسية والتفتيش المالي ورئيس مدينة جمصة لتنفيذ حكم ضد أحد المواطنين واعطائه حقه كاملا.