افتتح الدكتور أشرف عبد الوهاب، المفوض باختصاصات وزير الدولة للتنمية الإدارية، يرافقه المهندس كمال الدين حسين حلمى، النائب الأول لرئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، المركز التكنولوجي لتطوير خدمات المواطنين والمستثمرين بجهاز مدينة العاشر من رمضان. وأكد عبد الوهاب أن افتتاح المركز يأتى فى إطار اتفاقية التعاون بين وزارة الدولة للتنمية الإدارية، وهيئة المجتمعات العمرانية، والذى يهدف إلى توفير الخدمات بصورة سريعة وحضارية ومتكاملة وعاجلة، لكل أنشطة جهاز مدينة العاشر من رمضان، وكذلك تحقيق العدالة المطلقة بين المواطنين، والتيسير على موظفى الجهاز فى أداء الأعمال المكلف بها بسهولة وفاعلية. وأضاف أن المشروع يعمل على توفير دعم اتخاذ القرارات ويتيح لرئيس الجهاز متابعة ملفات خدمة المواطنين والمستثمرين، ومعرفة موقف الإدارات، كما يوفر خدمة الأرشيف الإلكترونى، موضحا أن الوزارة قامت بتدريب 70 شخصا من العاملين بالجهاز، كمدرب أساسى وتدريب 5 موظفين للصيانة ودعم النظام. كما وفرت الوزارة أجهزة الحاسبات والطابعات لربط إدارات الجهاز بعضها البعض، وتوفير الشاشات الإلكترونية لضمان أحقية دور المواطن، وكذلك إضافة البرامج والتطبيقات اللازمة من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات حيث يقوم المركز بإنهاء تراخيص 28 خدمة وطلبات التعديل، بالإضافة إلى التقارير التى يتم تقديمها إلى الإدارة العليا. من جانبه قال نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية إن الهيئة قامت بالتجهيز الإنشائى للمركز، وتوفير الأثاث وأجهزة التكييف، وتوفير الكوادر المؤهلة، بالإضافة إلى إعداد ماكينة استعلام عن الخدمات الخاصة بالمواطنين، تعمل طوال الأربع والعشرين ساعة يوميا، وكذلك أيام الإجازات.