عبدالوهاب: هدف المشروع تقديم الخدمة المميزة والعاجلة للمواطنين مبنى خدمي قام الدكتور أشرف عبد الوهاب المفوض فى اختصاصات وزير الدولة للتنمية الإدارية يرافقه المهندس كمال الدين حسين حلمى النائب الأول لرئيس مجلس إدارة هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة بافتتاح مشروع تطوير خدمات المواطنين والمستثمرين بجهاز مدينة العاشر من رمضان صباح أمس الاربعاء. اكد عبد الوهاب ان افتتاح المشروع يأتى ضمن خطة برنامج تطوير الخدمات الحكومية بوزارة التنمية الإدارية والذى يهدف إلى توفير خدمات المواطنين بصورة حضارية وسريعة ومتكاملة بالإضافة إلى الحصول على خدمة متميزة وعاجلة لكافة أنشطة أجهزة المدن العمرانية الجديدة وتحقيق العدالة المطلقة بين المواطنين والتيسير للموظف فى اداء الأعمال المكلف بها بفاعلية وسهولة مع تحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات. أضاف عبد الوهاب أن المشروع يوفر نظام دعم اتخاذ القرار والذى يتيح لرئيس الجهاز متابعة ملفات خدمات المواطنين ومعرفة موقف الإدارات وحل أى معوقات لخدمة الموطنين لافتا غلى ان المشروع يوفر أيضا خدمة الأرشيف الإلكترونى والتى تعد من أهم مكونات النظم المقدمة لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لما يوفره من مميزات عديدة مقارنة بالطرق التقليدية. أشار عبدالوهاب أن الوزارة قامت من جانبها بتدريب العاملين بجهاز المدينة والبالغ عددهم 70 متدرب على استخدام الحاسب كتدريب أساسى وتدريب 5 متدربين لدورات متقدمة لصيانة ودعم النظام مضيفا انه تم تدريب 75 متدرب على البرامج والتطبيقات من الإدارات المختلفة كل فى تخصصه. اضاف عبد الوهاب أن الوزارة قامت ايضا بتوفير أجهزة الحاسبات والطابعات لربط الإدارات بعضها البعض لتبادل البيانات الكترونيا وتوفير شاشات إلكترونية لضمان أحقية دور المواطن على الشبابيك بصالة انتظار المواطنين بالإضافة إلى البرامج والتطبيقات اللازمة فى مجال خدمة المواطنين وذلك باستخدام تكنولوجيا المعلومات بإجمالى عدد 22 تطبيق فى مجال خدمة المواطنين والمستثمرين. كما قامت هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة وجهاز العاشر من رمضان بالتجهيز الإنشائى والمعمارى وكذلك توفير الكوادر المؤهلة للتدريب.
