وتمر الأيام... وها نحن علي مشارف فصل الشتاء الذي تبدأ معه حركة انعقاد أسواق أو مايسمي بورصات السياحة والسفر العالمية وأولها بورصة لندن المعروفة اختصارا بwtm والتي تعقد بضاحية أكسيل في العاصمة البريطانية من5 8 نوفمبر2012 وتعتبر أكبر ثاني بورصة في العالم للسياحة والسفر بعد بورصة برلين التي تعقد أوائل مارس من كل عام. وستكون مصر حاضرة بمشاركة قوية هذا العام مع182 دولة تتنافس علي اجتذاب حركة السياحة العالمية من خلال نحو15 الف عارض وبمشاركة نحو48 الفا من المتخصصين في السياحة والسفر ومايقرب من3 آلاف صحفي وإعلامي جاءوا من كل دول العالم لتغطية فاعليات هذه البورصة المهمة. ويأتي هشام زعزوع وزير سياحة مصر إلي بورصة لندن علي رأس الوفد المصري الذي يضم قيادات قطاع الأعمال السياحي الخاص والاتحاد والغرف السياحية وكبار رجال الاعمال وأصحاب الفنادق وشركات السياحة وكلهم أمل علي حد قول الوزير في أن تكون بورصة لندن فاتحة خير علي السياحة المصرية وأن تعود معها الصفقات والتعاقدات التي تعود بأرقام السياحة المصرية في العام المقبل2013 إلي ما كانت عليه عام الذروة2010 وهو14.7 مليون سائح بدخل12.5 مليار دولار بعد أن تراجعت بعد ثورة25 يناير إلي9.8 مليون فقط في.2011 وأن الامل في عودة التدفق مرة أخري يزداد مع استقرار الاوضاع السياسية في مصر واستتباب الأمن وتراجع التظاهرات والاحتجاجات الفئوية الي حد كبير وهو مايوفر نوعا من الإحساس بالأمن والاستقرار الذي تنقله وسائل الإعلام إلي السائح في كل دول العالم ويكون دافع للعودة إلي مصر من جديد في.2013 ويصاحب ذلك في الوقت نفسه برغبة من الشركاء الاجانب ومنظم الرحلات في العمل مع مصر باعتبارها مقصدا سياحيا فريدا يطلبه السائحون في كل دول العالم. ومن المقرر أن تشهد بورصة لندن حدثا سياحيا واقتصاديا وسياسيا مهما وهو انعقاد قمة وزراء السياحة بالعالم في ثاني أيام البورصة وهي القمة التي تعقد سنويا وبدأت قبل6 سنوات بالتعاون بين منظمة السياحة العالمية وإدارة بورصة لندن. وسيشارك في القمة هشام زعزوع وزير السياحة مع88 وزيرا للسياحة في العالم ورئيس منظمة السياحة العالمية ورئيس المجلس العالمي للسياحة والسفر وقيادات الطيران والسياحة في العالم. التي ستعقد تحت عنوان فتح الحدود والسماوات وكسر الحواجز أمام حركة السفر, وسيكون من أبرز المشاركين والمتحدثين في القمة الدكتور طالب الرفاعي الأمين العام لمنظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة وديفيد سكوزويل الرئيس والرئيس التنفيذي للمجلس العالمي للسياحة والسفر. وأهم الموضوعات المدرجة علي جدول مناقشات هذا الاجتماع هي: العوائق الحالية التي تعترض حركة النمو المستمر لصناعة السياحة والسفر, وقصص النجاح التي تم تسجيلها وتحقيقها في مجال تسهيل اجراءات استخراج التأشيرات وتأثير ذلك علي زيادة الطلب وتوفير فرص عمل اضافية, وكذلك السياسات والإجراءات الضرورية في الوقت الراهن لتطوير حركة النقل الجوي للمساعدة في توفير عالم أكثر اتصالا ببعضه البعض. وقالت منظمة السياحة العالمية إن أبرز القضايا المعروضة علي جدول أعمال قمة وزراء السياحة في لندن: تقليل حواجز وقيود التأشيرات, وتسهيل اجراءات الدخول والانتقال بين الدول, ووضع سياسات لتحسين التواصل عبر الحدود, وذلك استنادا إلي الإعلان التاريخي الصادر عن قمة مجموعة العشرين الذي تضمن تعهدا بالعمل من أجل تشجيع مبادرات تسهيل السفر لدعم محاولات توفير فرص العمل وخفض الفقر والنمو العالمي. وقال طالب الرفاعي بهذه المناسبة: مع اتخاذ خطوات مهمة في السنوات القليلة الماضية لتسهيل حركة السفر بين الدول, فإن ملايين البشر مازالوا يواجهون قيودا وحواجز غير ضرورية مثل اجراءات التأشيرات المعقدة والباهظة الثمن بشكل مبالغ فيه.. وهذه التعقيدات لا تعتبر قيودا فقط علي حركة السياحة والسفر, ولكن أيضا علي النمو الاقتصادي, وبخاصة في الوقت الذي نحتاج فيه كثيرا إلي تحقيق هذا النمو. وسوف يقوم بمهمة إدارة هذه القمة الإعلامي الشهير تشاليز هودسون مقدم برنامج عالم الأعمال اليوم أو وورلد بيزنس توداي الشهير الذي تقدمه شبكة سي. إن. إن الإخبارية الأمريكية. وتكتسب السوق العالمية للسياحة والسفر في لندن هذا العام أهمية كبري نظرا لأن انعقادها يأتي في وقت تستعد فيه صناعة السياحة العالمية إلي تحقيق إنجاز تاريخي بتسجيل رقم يفوق المليار سائح علي مستوي العالم قبل نهاية العام الحالي. وتقول الارقام الرسمية للسوق العالمية للسفر إن أهمية هذه السوق تأتي من أنها تعد فرصة جيدة لإبرام التعاقدات والصفقات التجارية في مجال السفر والسياحة. خاصة بعد أن كانت محصلة سوق العام الماضي2011 أكثر من مليار ونصف المليار جنيه استرليني من التعاقدات. وحتي أوضح للقاريء الكريم لصفحات سياحة وسفر حجم الفاعليات في هذه البورصة وأهميتها سأشير إلي بعض انشطتها: اليوم الأول.. افتتاح وتوزيع الجوائز: سوف يكون افتتاح أعمال السوق يوم الاثنين5 نوفمبر بعقد جلسة شبكة السوق العالمية السريعة للسفر في جناح بلاتينيوم بمقر انعقاد السوق, تليها جلسة تمكين التكنولوجيا التي تتطلب التسجيل المسبق لحضورها, وبعد ذلك سيكون هناك المنتدي العالمي لتوقعات سوق السفر العالمية, الذي سيشمل عرض تقرير الصناعة لعام2012, وهو منتدي مخصص للصحفيين فقط, وستقدمه الإعلامية جولييت موريس المذيعة السابقة في هيئة الإذاعة البريطانية بي. بي. سي. وبعد هذه الجلسات مباشرة, سيقام حفل الافتتاح الرسمي لكبار الشخصيات المشاركة في السوق العالمية للسفر الذي سيقدمه الإعلامي ستيفن شاكور مذيع البي. بي. سي. ومن بين الأنشطة المهمة التي سيشهدها اليوم الافتتاحي للسوق جلسة عرض تقرير التوجهات العالمية لسوق السفر العالمية لعام2012, وهو للإعلاميين فقط أيضا, وستديره ميكايلا خواريز رئيس إدارة الإعلام في السوق العالمية للسفر. ويختتم اليوم الأول بإقامة حفل توزيع جوائز السياحة في عامها الخامس عشر, والذي تنظمه مؤسسة ريد ترافيل للمعارض. اليوم الثاني.. تقرير حالة السياحة! وتبدأ أعمال اليوم الثاني المزدحم بالأنشطة والاجتماعات بجلسة بعنوان هل يوجد كثير من اللاعبين في شبكات صناعة السفر عبر الإنترنت؟ وتدور فكرة الجلسة حول قضية تسهيل عمليات البحث التي يقوم بها المسافرون لمعرفة الاجازة المناسبة التي يمكنه القيام بها من خلال الإنترنت, والمشكلات التي تعترض ذلك. ومن الجلسات المهمة في ذلك اليوم جلسة بعنوان كيف تقيس حركة تدوين السفر, وتتناول كيفية مراقبة ومتابعة حركة التدوين والنشر عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك والبريد الالكتروني حول موضوعات السفر والسياحة, كيفية الاستفادة من هذه المواقع في الترويج للشركات والوجهات السياحية المختلفة. وهناك أيضا جلسة عن سياحة المغامرات التي ستهتم بمناقشة كل ما يتعلق بسياحة المغامرات التي تنتشر حاليا بشكل متزايد علي مستوي العالم ولها جمهورها الكبير, بما في ذلك تأثيراتها الاقتصادية. وستكون هناك أيضا جلسة إدارة المخاطر, وجلسة أخري عن السياحة وحماية الأطفال, وجلسة سياحة الحياة البرية. ويتم أيضا في جلسة منفصلة عرض تقرير السوق العالمية للسفر بشأن حالة صناعة السياحة في عام2012, والذي يوصف بأنه أشمل تقرير عالمي عن مستقبل صناعة السياحة والسفر في العالم, والتوجهات الجديدة في عملية اختيار الوجهات السياحية المناسبة. اليوم الثالث.. الأكثر ازدحاما! أما اليوم الثالث, فسيكون اليوم الأكثر ازدحاما بالأنشطة والاجتماعات علي الإطلاق بين الأيام الأربعة لأعمال السوق العالمية للسفر, بداية من احتفال خاص بالسياحة في كينيا وسياحة المجتمعات الريفية, وجلسة عن ثورة التسويق الرقمي لوجهات السفر, والتي سيتحدث المشاركون فيها عن أن المحتوي الرقمي الثري بالمعلومات, بما في ذلك صور الفيديو النقية, سيكون جزءا مهما من الأدوار التي تقوم بها المواقع الإلكترونية المتخصصة في التسويق للوجهات السياحية في تنشيط حركة السياحة والسفر بصفة عامة. ومن بين الجلسات المتميزة جلسة بعنوان ما الذي يتوقعه الضيوف هذه الأيام؟ وكيف يمكن للفنادق أن تستجيب لتوقعاتهم؟ حيث سيتم خلالها عرض أرقام وبيانات جديدة واحصائيات عن التوجهات العالمية لعام2012 وأيضا معلومات عن سوق النوادي الصحية. وهناك جلسة أخري بعنوان سيكولوجية الإعلام الاجتماعي, ومن أبرز ما سيتم عرضه فيها أن أقل من20% من الشركات تستخدم مواقع التواصل الاجتماعي في الترويج لنفسها, بينما من يستخدمها يفعل ذلك فقط لأن العملاء يستخدمونها أيضا. وستكون هناك جلسة بعنوان التسويق في عام2020, والتي ستطرح سؤالا: هل ستستمر الأساليب التقليدية في التسويق السياحي لفترات طويلة؟ وما الذي تحتاج إليه الفنادق لتطوير استراتيجياتها التسويقية وارضاء عملائها؟ وستكون هناك جلسة خاصة لمناقشة أحدث اتجاهات وأرقام السياحة في الدول ذات الاقتصاديات الصاعدة مثل البرازيل والهند وجنوب افريقيا والصين وروسيا, ويبحث المشاركون في هذه الجلسة القدرات التي باتت تتمتع بها هذه الدول الخمس, من خلال عرض يقدمه ممثلون عن كل دولة, ويدير الجلسة توم جينكينز المدير التنفيذي للرابطة الأوروبية للرحلات السياحية, وليسلي فيلا رئيس مجموعة معلومات سوق مجلس السياحي الأوروبي, وستكون البرازيل أول الدول التي سيتم تقديمها في الجلسة, بينما سيكون الختام بجنوب افريقيا. وفي اليوم الرابع ولأول مرة.. قضايا إسلامية! وتختتم أعمال السوق العالمية للسفر يوم الخميس بعقد مجموعة أخري فيها جلسة, بعنوان طريق الحرير في40 دقيقة, والتي ستكون بمثابة ورشة عمل تفاعلية يلتقي فيها خبراء مواقع التواصل الاجتماعي بهدف جمع وتسجيل وتبادل أبرز ما كتب عن مبادرة طريق الحرير في آسيا الوسطي, وبخاصة بهدف تحقيق هدف قطع طريق الحرير في40 دقيقة فقط. ومن بين الأنشطة الرئيسية التي ستشهدها سوق السياحة العالمية في لندن في اليوم الأخير عقد منتدي الابداع الأخضر في مجال السياحة, والذي يبحث زيادة درجة التنافسية وتقليل النفقات, وفيه ستعرض المنظمة عددا من تقاريرها التي تتضمن مقترحات ومبادرات جديدة في مجال زيادة التنافسية والاستفادة من الإبداع الاخضر في عالم السياحة, مثل كيفية مساعدة الفنادق علي تقليل نفقات الطاقة وترشيد استخدامها وإيجاد مايسمي بالفنادق الخضراء, وذلك عبر استخدام تقنيات ال إي تول كيتe-toolkit. ومن الجلسات المهمة في ذلك اليوم جلسة تطرح سؤالا مهما كعنوان لها وهو هل تبذل صناعة السياحة والسفر كل ما في وسعها لتوفير العناية بالعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة؟ ولكن من أكثر الجلسات التي قد تهم العاملين في صناعة السياحة في مصر جلسة بعنوان هل يبدي السائحون استعدادا لدفع كثير من الأموال من أجل مشاهدة التراث الثقافي العالمي والمواقع الطبيعية, وهل تمثل المتاحف والآثار القديمة والممتلكات الثقافية موارد أساسية حيوية لصناعة السياحة في كثير من الدول؟ وجلسة المستقبل في الحلال والتي تدور حول تأثير الدين الإسلامي علي سلوكيات المسافرين المسلمين في مختلف أنحاء العالم علي صناعة السياحة, وبخاصة حرص السائحين المسلمين علي البحث عن المأكولات الحلال وبخاصة في ظل أنه توجد إحصائيات تشير إلي أن المسلمين سيشكلون ثلث إجمالي العالم قبل5202, وبالتالي فإن مايهتم به السائحون المسلمون من جنسيات مختلفة يجب أن يحظي بعناية خاصة من الآن. .. يوم الصفقات وسوف يستحق يوم الخميس أن يطلق عليه لقب يوم الصفقات أو يوم البيزنس, فهو اليوم الذي تخصصه السوق العالمية للسفر للقاء العاملين في قطاع السفر والسياحة من مختلف أنحاء العالم بهدف التعارف وتبادل الأفكار والرؤي وعقد الصفقات والاتفاقيات التجارية, وذلك وسط أجواء تجارية واقتصادية إيجابية هادئة ومشجعة, ولكن مع الوضع في الاعتبار أن الأيام الأربعة لانعقاد هذه السوق ستكون فرصة مناسبة ايضا لعقد مثل هذه الصفقات كما كان عليه الحال في سوق العام الماضي. وإلي حديث آخر من بورصة لندن الخميس المقبل باذن الله. [email protected]
