أكد الدكتور هشام قنديل، رئيس مجلس الوزراء، وجود تحديات كبيرة تواجه الحكومة فى حل مشاكل المواطنين، مشيرا إلى أنه وعلى الرغم من وجود 3300 عربة بالقطارات، إلا أن هناك 35% من هذه العربات منذ 35 عاماً، رغم أن عمرهم الافتراضى هو 30 عاماً فقط، ومع ذلك مازالوا يعملون، الأمر الذى يتطلب ضرورة إعادة هيكلة القطارات، لافتا إلى أن هذا ما تسعى إليه الحكومة خلال هذه الفترة من تدريب وصيانة جيدة لهذه القطارات. وأضاف رئيس الوزراء- خلال المؤتمر الصحفى الذى عقده على هامش افتتاح مخبز 15 مايو العسكرى بحضور الدكتور باسم عوده، وزير التموين والتجارة الداخلية- أنه بالرغم من أن الدولة تغطى 20% من تكلفة تذاكر القطارات إلا أن 50% من المواطنين يدفعون قيمة التذاكر فقط، مما يتطلب ضرورة وجود إيرادات لتحسين موارد هيئة السكك الحديدية، وذلك من خلال إنشاء المولات التجارية، إضافة إلى ضرورة إنشاء شركة تسهم فى تحسين منظومة النقل لحساب هيئة السكك الحديدية للنقل البرى فى مصر؛ لتحسين موارد الهيئة من خلال النقل البرى، بدلاً من حصول السكك الحديدية حالياً على 3% فقط من إجمالى دخل النقل البرى.