وقعت شركة "أوليمبيك جروب" عقد الانضمام لميثاق شرف تطبيق نظام الرضاء الكامل للمستهلك، الذى أقرته لجنة السلع الهندسية والمعمرة بجهاز حماية المستهلك. يهدف الميثاق الذى يختص بالسلع الهندسية والمعمرة إلى تطبيق برنامج الرضاء الكامل للمستهلك، حيث يصدر سجل يتم تحديثه سنوياً، ويضم الشركات الملتزمة بهذا الميثاق بحيث يمكن للمستهلك الرجوع لهذا السجل عند انتقائه للمنتجات التى يرغب فى شرائها من سلع منزلية معمرة. وأكد " نيازى سلام" رئيس مجموعة شركات أوليمبيك جروب لليوم السابع أن انضمام أوليمبيك جروب إلى ميثاق شرف نظام الرضاء الكامل للمستهلك، جاء كخطوة مكملة لمجموعة من السياسات والضوابط وضعتها أوليمبيك منذ فترة، وذلك من أجل توفير أكبر قدر من الثقة والراحة لدى عملائنا. وأضاف أن ميثاق الشرف الذى أقرته لجنة السلع الهندسية والمعمرة يعد إنجازاً كبيراً ليس فقط من حيث توفير الحماية لحقوق المستهلك والحفاظ عليها، ولكن يمتد أثر الميثاق إلى سوق خدمات ما بعد البيع، خاصة بعد أن كثرت الشكاوى من مراكز الصيانة العشوائية وغير المعتمدة فى مجال الصيانة والإصلاح، والتى كثيراً ما ينتج عنها خطورة تعرض السلع وحياة المستهلك للخطر، وهو الأمر الذى انتشر فى الفترة الأخيرة، وتعرضت لها مجموعة أوليمبيك بشكل خاص. وأكد "سعيد الألفى" رئيس جهاز حماية المستهلك أن ميثاق شرف تطبيق نظام الرضاء الكامل للمستهلك، بما يحمله من مواصفات قياسية يهدف إلى تنظيم العلاقة بين الصانع والتاجر، وأيضاً مع مراكز الصيانة لدعم خدمة ما بعد البيع بهدف صيانة حقوق المستهلك لتشمل حقه فى الحصول على السلعة الأصلية التى تحمل اسم صانعها الأصلى، وصاحب حقوق ملكيتها الفكرية والصناعية لها لأن فى ذلك كفالة لحقه فى عدم إدخال الغش عليه بسلعة لا تنتسب لصاحبها الأصلى.
