أكد الدكتور أحمد نظيف، رئيس مجلس الوزراء، على أهمية نشر ثقافة الجودة فى الجهاز الإدارى للدولة، خاصة فى القطاعات الخدمية التى تتعامل مع المواطنين، مثل خدمات التعليم والصحة والنقل والمحليات. جاء ذلك خلال الاجتماع الذى عقده الدكتور نظيف اليوم، الثلاثاء، مع وزيرى التعاون الدولى والتنمية الإدارية والدكتور صفوت النحاس، رئيس الجهاز المركزى للتنظيم والإدارة والسفير البريطانى بالقاهرة، وذلك بمناسبة حصول الجهاز المركزى للتنظيم والإدارة على شهادة اعتماد الجودة فى الموارد البشرية كأول جهة حكومية تحصل على هذه الشهادة الدولية، وأنه الجهاز رقم 34 على مستوى العالم والأول فى منطقة الشرق الأوسط الذى يحصل على هذه الشهادة الدولية. وصرح الدكتور صفوت النحاس عقب الاجتماع، بأن الجهاز المركزى للتنظيم والإدارة بدء بتطوير كافة الكوادر البشرية وفق معايير الجودة العالمية على مختلف المستويات الوظيفية، مشيرا إلى التعاون مع إحدى المؤسسات الإنجليزية لتنفيذ هذا التطوير ومراجعة الهياكل التنظيمية ودورة العمل بالإضافة إلى بيئة العمل بما حقق تنمية الموارد البشرية للأفراد وتطوير الهيكل التنظيمى بالجهاز وتطوير دورة العمل. وقال رئيس الجهاز إنه تم تدريب مجموعة من مختلف المستويات لمدة عام، وحصلوا على شهادات تؤهلهم للقيام بالتدريب لتحقيق مستوى الجودة البشرية فى القطاعات الحكومية، خاصة فى مجال الأنشطة الخدمية، مثل الصحة والتعليم والنقل والوحدات المحلية والسياحة. أشار إلى أنه بالتعاون مع وزارة التنمية الإدارية يتم تقديم 755 خدمة جماهيرية على مواقع الجهاز على الإنترنت. وأوضح أن الجهاز تعاقد من خلال تمويل إتاحته وزارة التعاون الدولى كمنحة من الاتحاد الأوروبى مع شركة للاستشارات، والتى استقدمت مؤسسة تطوير الأعمال بالمملكة المتحدة والمسئولة عن تقديم برامج مؤهلة لوزارت الخدمة المدنية على مستوى العالم. وأكد أن الاستثمار فى البشر هو علامة جودة دولية تهدف إلى مساعدة المنظمات فى تحقيق أهدافها وأغراضها من خلال التدريب الفعال وإدارة الأفراد، بما يحقق تحسين الأداء ورفع مستوى تقديم الخدمات للمواطنين.
