قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الخط الساخن الخاص بنجدة الأطفال غير كافى، مطالباً بضرورة تأهيل الأطفال الذين تعرضوا لهذه المحن من الاغتصاب والخطف لأنهم يعيشون حياة صعبة، وذلك عن طريق متخصصين بشكل احترافى ومهنى لمعالجتهم حتى لا يتدمرون فى المستقبل. وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية "أون تى فى" لبرنامج ست الحسن مع الإعلامية شريهان أبو الحسن، أنه لا يشعر بالرضا الكامل عن عمل الجهاز بنسبة 100%، مشيراً إلى أن حماية المستهلك قام بخطوات مهمة للغاية فى العام الماضى، وتم حمايته فى دستور 2014، ونقوم حاليا بالتغير فى الإطار التشريعى. وأوضح اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك ، أن الجهاز يمتلك أجهزة رقابية تراقب الصادرات والواردات، وحماية المستهلك من قبل وصول السلع إلى مصر حتى تعمل السلعة فى الأسواق، لافتا إلى أنه يتم توعية الأفراد بمعرفة حقوقهم والتمسك بها، بالإضافة إلى سعى الجهاز لفرض آليات أقوى فى المرحلة المقبلة.