فى إطار الاهتمام بتنمية مهارات خريجى الجامعات المصرية لتسهيل عملية التحاقهم بفرص العمل التى يوفرها قطاع تكنولوجيا المعلومات، شهد المجلس الأعلى للجامعات انعقاد ورشة عمل على مدار ثلاثة أيام بالتعاون مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا" وشركة IBM العالمية، وذلك لبحث ومناقشة إمكانية إدخال مواد علمية جديدة تشمل علوم الخدمات والإدارة والهندسة SSME فى مناهج الجامعات المصرية. وحضر ورشة العمل لفيف من أساتذة الجامعات المصرية من مختلف الكليات وممثلون عن "إيتيدا" وشركة "IBM". وتناولت فعاليات ورشة العمل الخطوات اللازمة ومدى الاستعداد قبل إدراج المناهج الأكاديمية الجديدة داخل الجامعات المصرية، والتى تتيح الفرصة للطلبة أو الخريجين فى التخصصات المختلفة للتفوق فى مجالات متعددة متعلقة بعلم الخدمات وزيادة الإبداع والابتكار وإثراء مجالات البحث العلمى. وأوضحت المناقشات ضرورة بحث القضية بشكل مستفيض قبل اتخاذ أى قرار حول إدخال مواد علمية جديدة، وذلك لضمان أفضل وأنسب سبل التطبيق. كما ناقشت الأطراف المشاركة التوصيات وسبل دعم برامج SSME التعليمية؛ وتطوير نماذج لمناهج "علوم الخدمات والإدارة والهندسة" SSME بالتعليم العالى وتعميم التجربة بالمراحل التعليمية الجامعية المختلفة من طلبة أو خريجين أو دراسات عليا، وتطبيق منهجيات جديدة للتدريس. وأشار الدكتور حازم عبد العظيم الرئيس التنفيذى لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا" إلى أن إدخال هذه النوعية من المجالات الأكاديمية فى الخدمات التعليمية والبحثية يأتى فى سياق الاتجاهات العامة للاستراتيجية القومية لتنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات من خلال ربط المناهج التعليمية بمتطلبات سوق العمل. كما أكد الدكتور حازم عبد العظيم، أن المجالات الجديدة تم تصميمها لتنمية المهارات والكوادر المصرية لتتماشى مع احتياجات الاقتصاد المبنى على الخدمات فى العالم. وفى نفس السياق، قام البروفيسور "كريس سينج"، الذى يعمل كباحث ورئيس "معهد البحوث والابتكار فى علم الخدمات SRII" التابع لشركة IBM، بتوضيح رؤيته للحاضرين من أساتذة الجامعات المصرية من مختلف الكليات من خلال تقديم بعض الاقتراحات نحو كيفية تطبيق المجالات الأكاديمية الجديدة المتخصصة فى نظم الخدمات، كما دعا أساتذة الجامعات للاستفادة من محتوى الموقع الإلكترونى للمعهد الذى يرأسه (www.thesrii.org) للتعرف والإطلاع على التجارب الناجحة فى هذا المجال. وتجدر الإشارة إلى أن أكثر من 250 جامعة فى حوالى 50 دولة قاموا بتطبيق وإدراج علوم الخدمات والإدارة والهندسة SSME من خلال برامج منهجية محددة ودرجات علمية مختلفة.
