أكد اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم إرسال شكاوى المواطنين المتكررة من انقطاع التيار الكهربائى إلى وزارة الكهرباء، خاصة بعد تضرر المواطنين من ذلك، لافتا إلى التنسيق مع كافة الأجهزة المعنية والمؤسسات الحكومية للحفاظ على حقوق المواطنين . وأضاف يعقوب فى تصريحات خاصة ل"اليوم السابع " على هامش ورشة العمل لمناقشة "دور الإعلام" فى رفع الوعى بحقوق المستهلك بالتعاون مع الوكالة الأمريكية للتنمية، أن معدلات شكاوى المواطنين ارتفعت خلال العام الماضى إلى 18 ألف و620 شكوى، حيث تنوعت الشكاوى بين وجود عيوب فى بعض الأجهزة الكهربائية وتضرر المواطنين من عيوب بعض المنتجات، لافتا إلى قيام الجهاز بمخاطبة كافة الأجهزة المعنية بشأن حل مشاكل المواطنين . وطالب يعقوب المواطنين بضرورة إبلاغ الجهاز حماية المستهلك عن أى شكاوى تتعلق بوجود عيوب فى السلع أو الخدمات التى يحصلون عليها من الشركات أو المؤسسات المختلفة .
