أعلنت شركة notchnco والتي هي الشركة الشقيقة لفيكتورى لينك، الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا وخدمات القيمة المضافة، عن تطويرها للموقع الإلكتروني الخاص بالكاتب الروائي الكبير أحمد مراد، وذلك إيمانا من الشركة بأهمية تطوير الخدمات المقدمة على أعلى مستوى لتتناسب مع التطورات التي يشهدها المجتمع واحتياجات المتلقي. في إطار سعي الشركة الدائم لمواكبة أحدث التقنيات التكنولوجية وتوظيفها بشكل متميز لتقديم كل ما هو جديد من خدمات الذكاء الاصطناعي، قامت الشركة بالعمل على تزويد موقع الفنان مراد بخدمة ال Chatbot التي تعد قناة تواصل جديدة تمكن معجبي مراد من التواصل معه عن قرب وبطريقة أكثر فاعلية. وتعد تلك المرة هي الأولى التي يتم تزويد موقع لشخصية مصرية في عالم الأدب والفن بهذه الخاصية. هذه الخطوة تؤكد على سعي الشركة الدائم في تقديم محتوى ذات قيمه يدمج بين التكنولوجيا والفن معا، ذلك إلى جانب استمرارها على توفير خدمات متنوعة. وصرحت إنجي الصبان، رئيس مجلس إدارة شركة notchnco والرئيس التنفيذي وعضو مجلس إدارة شركة فيكتورى لينك، بأن "فكرة تطوير موقع إلكتروني للكاتب أحمد مراد وتزويده بال Chatbot تعد طفرة في عالم التكنولوجيا والفن، وهي خاصية يعتمد عليها العديد من الفنانين العالميين، وهي التجربة الأولى في مصر، وأعتقد أنها ستحقق نجاحا كبيرا، وستخلق حلقة تواصل مع محبي أحمد مراد، وبهذا تكون notchnco قد قامت بدورها في تعزيز الفن والتكنولوجيا ودمجهم من أجل تسهيل حياة العملاء وتقديم خدمات تتناسب مع التغيرات والتطورات التي يشهدها العالم وينحاز لها خاصة الشباب. والجدير بالذكر أنه خلال 3 أيام فقط من إطلاق خدمة ال Chatbot وصل عدد المستخدمين إلى 10 آلاف.. وهذا يدل على مدى حماسة واهتمام العديد بتجربة خدمات تكنولوجية جديدة ومتطورة. وأضافت الصبان أن notchnco تستثمر بشكل مختلف في الخدمات التي تقدمها، وتعمل على إبهار عملائها وتسهيل عمليات التواصل الإلكتروني من خلال تبني أفكار مختلفة ومتنوعة تطبق على المستوى العالمي. وقال الكاتب أحمد مراد، إنه يحرص على التواصل مع جمهوره وقرائه بكل الطرق الممكنة. وأعرب عن سعادته بالتعاون مع شركة notchnco، مشيرا إلى أن الموقع الإلكتروني الجديد يتضمن كل أعماله، ويمكن بسهولة الحصول على نسخ من رواياته، فضلا عن وجود تفاصيل عن ورشة الكتابة التي يقدمها، وروابط لمشاهدة الأفلام المقتبسة من رواياته، بالإضافة إلى الرد على جميع استفسارات الجمهور والقراء من خلال الموقع، ومن خلال خدمة ال Chatbot عبر www.ahmedmouradworld.com وأضاف مراد: "بعد سنين من الاندماج في كتابة الروايات وسيناريوهات الأفلام، اكتشفت أني مفتقد التواصل مع الجمهور، بل يزيد صعوبة كل يوم بسبب اتساع قاعدة القراء في مصر والعالم العربي، وبالتأكيد هناك استحالة للرد على كل أسئلتهم. من هنا كان استخدام تقنية ال chatbot بشخصية MOR التي تم تصميمها أقرب لشبهي، وتعبيرات مختلفة، سجلت فيها كل إجابات لكل الأسئلة التي قد تخطر على بال القارئ، بالإضافة لألعاب ومسابقات تساهم في الترويج لأهمية الوعي بالقراءة. وأضاف باسم نصيف، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة notchnco: "تأسست الشركة في عام 2020 بهدف توفير قنوات اتصال جديدة ومتعددة بين الشركات والعملاء لتحسين جودة ومستوى خدمة العملاء، ومن ثم تساهم في زيادة مبيعات تلك الشركات بسهولة وبشكل مباشر". نحرص أيضاً على استغلال كل الوسائل التكنولوجية، وبالأخص التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل: Facebook Messenger وWhatsApp for Business، وتساهم في التواصل مع العملاء من مواقعهم خاصة في ظل الإجراءات الاحترازية المصاحبة للحد من انتشار فيروس كورونا. وتقدم خدمة ال chatbot الخاصة بالفنان أحمد مراد فرصة لمتابعيه ومعجبيه أن يتواصلوا معه عن قرب ويسألوا العديد من الأسئلة والتي منها ما يخص رواياته والأفكار المستوحاة له قبل كتابتها، بالإضافة إلى مشاهدة فيديوهات من كواليس الأفلام ومناقشات الكتب والتعرف على سيرته الذاتية.
