تلقى وزير السياحة هشام زعزوع تقريرا من قطاع التخطيط والبحوث والتدريب بشأن إنجازات قطاعات الوزارة المختلفة، من خلال أشهر أكتوبر ونوفمبر وديسمبر من عام 2014. تضمن التقرير أنشطة قطاع شؤون مكتب الوزير فى مجال التنظيم والإدارة حيث تم الاعداد والتنسيق مع الإدارة العامة لشؤون العاملين لمناقشة الهيكل التنظيمى للوزارة وكذلك بعض الإدارات لرفع مستوى التمثيل بالهيكل التنظيمى وذلك فى إطار التنسيق مع الجهاز المركزى للتنظيم والإدارة، كما تم تنظيم خطة تدريب للعاملين بإدارة التنظيم والإدارة للنهوض بالعاملين بالتنسيق مع إدارة التدريب، وفى مجال خدمة المواطنين ورد للإدارة 42 شكوى تم بحث وإزالة عدد 36 شكوى منها وجارى العمل على إزالة أسباب باقى الشكاوى. فى سياق متصل، أنهت إدارة الشؤون القانونية بقطاع مكتب الوزير 98 عملا متضمنا تحقيقات وإنذارات ومحاضر حجز، كما تم الانتهاء من عدد 216 دعوى قضائية. شمل التقرير أنشطة قطاع الرقابة على المنشآت السياحية والفندقية، حيث أشار التقرير إلى أنه تم تجديد عدد 526 ترخيص منشأة فندقية وسياحية، واستصدار وتجديد عدد 7 موافقة مبدئية لمنشآت فندقية وسياحية، بالإضافة إلى تجديد تراخيص خدمات بيئية لعدد 108 منشأة فندقية وسياحية، ومراجعة واعتماد 838 قائمة أسعار لمنشآت فندقية وسياحية، واعتماد عدد 352 عقد مشاركة في الوقت. وفيما يتعلق بمتابعة أداء المنشآت الفندقية والخدمات المقدمة قام ممثلوا القطاع المرور على عدد 526 منشأة فندقية وسياحية، والتحقيق في عدد 174شكوى ضد منشآت فندقية وسياحية ، واستصدار 49 قرار وزاري بالغلق والإلغاء لمنشآت فندقية وسياحية . وألقى التقرير الضوء على إنجازات قطاع الشركات والمرشدين السياحيين حيث نوه عن قيام الإدارة العامة للرقابة المالية بإنجاز حجم أعمال بلغ 707 تمثل في مراجعة ميزانيات عمومية ومراكز مالية واستلام طلبات تخفيض وخطابات ضمان واشتراك في لجان التفتيش، كما بلغ حجم أعمال الإدارة العامة لتراخيص الشركات 412 عمل تمثل في استصدار تراخيص شركات وتراخيص فروع وتعديلات شركات. وجاء في التقرير أن الادارة العامة للرقابة والتفتيش السياحي أنجزت حجم أعمال بلغ 2340 عمل، والإدارة العامة للسياحة الدينية أنجزت حجم أعمال بلغ 77898 عمل، والإدارة العامة للبرامج السياحية أنجزت حجم أعمال بلغ 6353 عمل، بينما أنجزت الإدارة العامة للنقل السياحي حجم أعمال بلغ 8552 عمل. وأشار التقرير إلى ما أنجزه قطاع الانشطة السياحية والمكاتب الداخلية حيث تم إنهاء الاجراءات لعدد 182 منشأة سياحية وعدد 20 يخت سياحى، وإلغاء ترخيص عدد 4 منشأة سياحية ، كما تم بحث 16 شكوى مختلفة واتخاذ الإجراءات القانونية الواجبة الاتباع فى هذا الشأن، ومعاينة 34 محل لبيع العاديات والسلع السياحية، واستخراج عدد 6 تراخيص لمراكز غوص جديدة مع إلغاء عدد 3 تراخيص، كما تم إصدار قرارات وزارية بالغلق الادارى لعدد 12 منشأة سياحية لمزاولة النشاط السياحى بدون ترخيص أو لأسباب تتعلق بأخطاء فنية لبعض المراكز تسببت فى حالات وفاة . وألقى التقرير الضوء على ما قام به قطاع التخطيط والبحوث والتدريب في متابعة تنفيذ الخطة الاستثمارية لديوان عام الوزارة (الباب السادس) والهيئة العامة للتنمية السياحية والهيئة العامة للتنشيط السياحي وذلك بعد التنسيق مع جميع الجهات المعنية بهذا الشأن. كما تم الانفاق على عدد 9 مشروعات بمحافظاتكفر الشيخوأسوان وشمال سيناءوجنوبسيناء، كما تم تفعيل موقع المنظومة المتكاملة للخطط الاستثمارية التى قامت وزارة التخطيط بتصميمها على شبكة الإنترنت وجارى إدخال البيانات الخاصة بالمشروعات الواردة فى الخطة الاستثمارية لهذا العام. كما تم إجراء المتابعات الميدانية لعدد 6 مشروعات من المشروعات الممولة من الموازنة الاستثمارية لديوان عام الوزارة (الباب السادس ) والهيئة العامة للتنمية السياحية وصندوق السياحة فى عدد 3 محافظات هى (كفر الشيخ، الجيزة ، القاهرة ) هذا بالإضافة إلى إجراء المتابعات المستندية لعدد 17 مشروع بكل من محافظات (جنوبسيناء، المنيا، أسوان، القاهرة، السويس ، الجيزة ، الفيوم ، اسيوط ، الوادى الجديد).