تلقى وزير السياحة هشام زعزوع تقريرا من قطاع التخطيط والبحوث والتدريب بشأن إنجازات قطاعات الوزارة المختلفة ، خلال أشهر أكتوبر ونوفمبر وديسمبر من عام 2014. تضمن التقرير أنشطة قطاع شئون مكتب الوزير فى مجال التنظيم والإدارة حيث تم الاعداد والتنسيق مع الادارة العامة لشئون العاملين لمناقشة الهيكل التنظيمى للوزارة وكذا بعض الادارات لرفع مستوى التمثيل بالهيكل التنظيمى وذلك فى إطار التنسيق مع الجهاز المركزى للتنظيم والإدارة ، كما تم تنظيم خطة تدريب للعاملين بإدارة التنظيم والإدارة للنهوض بالعاملين بالتنسيق مع إدارة التدريب ، وفى مجال خدمة المواطنين ورد للإدارة 42 شكوى تم بحث وإزالة عدد 36 شكوى منها وجارى العمل على إزالة أسباب باقى الشكاوى. وفى سياق متصل ، أنهت إدارة الشئون القانونية بقطاع مكتب الوزير 98 عملا متضمنا تحقيقات وإنذارات ومحاضر حجز، كما تم الانتهاء من عدد 216 دعوى قضائية . وشمل التقرير أنشطة قطاع الرقابة على المنشآت السياحية والفندقية حيث أشار التقرير إلى أنه تم تجديد عدد 526 ترخيص منشأه فندقية وسياحية ، واستصدار وتجديد عدد 7 موافقات مبدئية لمنشآت فندقية وسياحية ، بالإضافة إلى تجديد تراخيص خدمات بيئية لعدد 108 منشاءات فندقية وسياحية، ومراجعة واعتماد 838 قائمة أسعار لمنشآت فندقية وسياحية ،واعتماد عدد 352 عقد مشاركة في الوقت ، وفيما يتعلق بمتابعة أداء المنشآت الفندقية والخدمات المقدمة قام ممثلوا القطاع المرور على عدد 526 منشأة فندقية وسياحية ، والتحقيق في عدد 174 شكوى ضد منشآت فندقية وسياحية ، واستصدار 49 قرارا وزاريا بالغلق والإلغاء لمنشآت فندقية وسياحية . والقى التقرير الضوء على إنجازات قطاع الشركات والمرشدين السياحيين حيث نوه التقرير عن قيام الادارة العامة للرقابة المالية بإنجاز حجم أعمال بلغ 707 تمثل في مراجعة ميزانيات عمومية ومراكز مالية واستلام طلبات تخفيض وخطابات ضمان واشتراك في لجان التفتيش ، كما بلغ حجم أعمال الادارة العامة لتراخيص الشركات 412 عملا تمثل في استصدار تراخيص شركات وتراخيص فروع وتعديلات شركات ، وجاء في التقرير أن الادارة العامة للرقابة والتفتيش السياحي أنجزت حجم أعمال بلغ 2340 عملا ، والإدارة العامة للسياحة الدينية أنجزت حجم أعمال بلغ 77898 عملا ، والإدارة العامة للبرامج السياحية أنجزت حجم أعمال بلغ 6353 عملا ، بينما أنجزت الادارة العامة للنقل السياحي حجم أعمال بلغ 8552 عملا . وقد أشار التقرير إلى ما أنجزه قطاع الانشطة السياحية والمكاتب الداخلية حيث تم إنهاء الاجراءات لعدد 182 منشأة سياحية وعدد 20 يخت سياحى ، وإلغاء ترخيص عدد 4 منشاءات سياحية ، كما تم بحث 16 شكوى مختلفة واتخاذ الاجراءات القانونية الواجبة الاتباع فى هذا الشأن ، ومعاينة 34 محل لبيع العاديات والسلع السياحية ، واستخراج عدد 6 تراخيص لمراكز غوص جديدة مع إلغاء عدد 3 تراخيص ، كما تم إصدار قرارات وزارية بالغلق الادارى لعدد 12 منشأة سياحية لمزاولة النشاط السياحى بدون ترخيص أو لأسباب تتعلق بأخطاء فنية لبعض المراكز تسببت فى حالات وفاة . وقد القى التقرير الضوء على ما قام به قطاع التخطيط والبحوث والتدريب في متابعة تنفيذ الخطة الاستثمارية لديوان عام الوزارة (الباب السادس ) والهيئة العامة للتنمية السياحية والهيئة العامة للتنشيط السياحي وذلك بعد التنسيق مع جميع الجهات المعنية بهذا الشأن ،كما تم الانفاق على عدد 9 مشروعات بمحافظاتكفر الشيخ وأسوان وشمال سيناءوجنوبسيناء ، كما تم تفعيل موقع المنظومة المتكاملة للخطط الاستثمارية التى قامت وزارة التخطيط بتصميمها على شبكة الانترنت وجارى إدخال البيانات الخاصة بالمشروعات الواردة فى الخطة الاستثمارية لهذا العام ، كما تم إجراء المتابعات الميدانية لعدد 6 مشروعات من المشروعات الممولة من الموازنة الاستثمارية لديوان عام الوزارة (الباب السادس ) والهيئة العامة للتنمية السياحية وصندوق السياحة فى عدد 3 محافظات هى (كفر الشيخ ، الجيزة ، القاهرة ) هذا بالإضافة إلى إجراء المتابعات المستندية لعدد 17 مشروع بكل من محافظات (جنوبسيناء ، المنيا ، اسوان ، القاهرة ، السويس ، الجيزة ، الفيوم ، اسيوط ، الوادى الجديد ).
