أكد فيصل المقداد نائب وزير الخارجية السوري، أن الحكومة تبذل جهودًا حثيثة لإغاثة المواطنين المتضررين، وتأمين احتياجاتهم الاساسية، رغم كل الصعوبات التي تواجهها. وقال المقداد خلال لقائه مع هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي)، اليوم الإثنين، إنه رحب خلال لقائه مع جون جينغ مدير تنسيق الاستجابة الإنسانية لدى الأممالمتحدة، بالدور الذي يمكن أن تقوم به الأممالمتحدة ووكالاتها المعنية تنفيذا لقرار الحكومة في إيصال المساعدات الإنسانية إلى جميع مواطنيها أينما كانوا، وتقديم الدعم المادي والمعنوي لهم لتجاوز هذه الأزمة.
ومن ناحية أخرى، أدان نائب وزير الخارجية ما أسماه ب«القرصنة التركية» التي طالت ما يزيد على 1000 معمل في حلب، كانوا ينتجون الدواء والغذاء والكساء لسد حاجات أبناء سوريا، متهمًا تركيا بنهب صوامع الحبوب لتمويل الإرهاب والإرهابيين.