أعلن المهندس مدحت شوشه رئيس الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن قيام الهيئة برفع درجة الإستعداد بجميع القطاعات بمناسبة حلول شهر رمضان المعظم أعاده الله على الأمة الإسلامية بالخير واليمن والبركات. وقام قطاع البنية الأساسية بالهيئة بالتأكد من سلامة السكة من خلال المرور بصفة مستمرة علها والإبلاغ الفورى عن أى ملاحظات بالإضافة إلى تشكل لجان للمرور المفاجئ على العاملين للتأكد من إنتظامهم أثناء أوقات العمل وكذلك المتابعة الدقيقة لمسير القطارات بكافة أنواعها والإبلاغ الفورى عن أية أحداث طارئة أو تأخيرات والتأكد من سلامة أجهزة الإتصالات . وأشار رئيس الهيئة أن هناك أستعدادات كبيرة يقوم بها قطاع المسافات الطويلة والقصيرة تتمثل فى تجهيز كافة القطارات قبل السفر بوقت كافى من خلال التنسيق مع قطاع الصيانة والتشغيل لحل مشاكلة تأخير القطارات وكذلك وصولها للأرصفة قبل موعد قيامها بوقت كافى مع التأكيد على تواجد خدمات الأمن الإدارى المعينه بكل قطار . وأضاف شوشه أنه سيتم نشر مفتشى النقل بالهيئة على مدار 24 ساعة بجميع الأنحاء على الأرصفة وشبابيك التذاكر وداخل القطارات وذلك لمواجهة المعوقات التى تواجه الراكب وسرعة حلها ، كما يوجد موظفين بخدمة العمله والأمن الإدارى يرتدون زى مميز موجودين بأرصفة المحطات مهمتهم تلبيت رغبات الركاب بالإضافة إلى الخط الساخن 147 لتلقى الشكاوى وإيجاد الحلول المناسبة لها والمقترحات لبحثها والإستفادة منها . وأوضح رئيس الهيئة أن هناك تنسيق كامل بين الهيئة ورجال شرطة النقل والمواصلات للحفاظ على أمن وسلامة المواطنين مؤكداً على أهمية عنصرى السلامة والأمان داخل القطارات والمحطات من خلال توافر المعدات الخاصة بذلك وكذلك عنصر النظافة الذى لابد من توافره قبل قيام القطار وأثناء الرحلة وذلك بهدف تقديم خدمة مناسبة تليق بمستخدمى قطارات السكك الحديدية بوجهيها القبلى والبحرى.
