أكد الدكتور رضا فرحات، محافظ القليوبية الجديد، أن إعادة الثقة بين المواطن والمسئول ستكون من أهم أولوياته، كما شدد فرحات، على مديري الإدارات المختلفة، بحسن التعامل مع المواطنين وحل مشاكلهم، موضحا أنه سيحديد يوم معين في الأسبوع لمقابلة المواطنين مشيرا إلى أن مكتبه مفتوح 24 ساعة لمقابلة أي مواطن والاستماع إلى شكواه .. جاء ذلك في أول يوم للمحافظ الجديد بالمحافظة، خلال جولته التفقدية لجميع إدارات المحافظة للتعرف على مشاكلها واحتياجاتها وحصرها للعمل على حلها. كما أكد فرحات، أنه سيواجه جميع محاولات التعدي على نهر النيل وسيعطي تعليماته بإزالة أي تعديات حدثت في الماضي. كما أكد على ضرورة تحديث البيانات المتعلقة بعمل كل إدارة وحصر المشكلات الموجودة بالمحافظة والتعامل معها وحلها قبل أن تتحول إلي أزمات يصعب التعامل معها مشيرا إلي أنه سيبذل قصارى جهده للنهوض بالمحافظة وتطويرها وإستكمال المشاريع التي تجري بها.