أكد وزير السياحة هشام زعزوع، أن السياحة تتعافى تدريجيا وهو ما تعكسه الأرقام حيث بلغ عدد السائحين العام الماضي 11,5 مليون سائح، مشيراً إلى تعاظم دور العلاقات العامة في ظل الأزمات المتلاحقة التي تواجه القطاع السياحي ليصبح أسلوب تكتيكي يناسب الفترة الراهنة ويفضل عن الحملات الإعلانية الموجهة في توضيح الصورة الحقيقية للموقف في مصر وعدم اختزال مصر بمنتجعاتها الساحرة في أماكن التظاهرات فقط . جاء ذلك خلال كلمته في المؤتمر العربي الدولي للعلاقات العامة بشرم الشيخ الذي تنظمه المنظمة العربية للتنمية الإدارية بحضور كريستوف جينسيتي رئيس الجمعية الدولية للعلاقات العامة، السيد رفعت الفاعوري المدير العام للمنظمة العربية الإدارية ، لولا زقلمة رئيس اللجنة العلمية للمؤتمر . وأشار زعزوع، إلى ضرورة تغيير الصورة النمطية لدور العلاقات العامة في مجال السياحة باعتبارها محور رد الفعل وأنها تتداخل كثيرا مع التسويق من أجل تحسين الصورة الذهنية للمقصد السياحي المصري لدى منظمي الرحلات وللسائحين أنفسهم . وقال زعزوع، إننا لا نستطيع أن نكون حائلا لمنع تدفق المعلومات ولكن علينا جميعا أن ندرك مدى تأثير قنوات الاتصال في تشكيل الرأي العام .