انتهت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق من استعداداتها الخاصة باستقبال عيد الأضحى المبارك بجميع المحطات والقطارات بالخطوط الثلاثة . وصرح المهندس خالد صبره ، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة بالخطوط الثلاثة بشركة مترو الأنفاق بأنه تم الانتهاء من جداول التشغيل بمحطات المترو بالخطوط الثلاثة ، والمقدر عدد رحلاتها (1150) رحلة يومياً ، بعدد 382 رحلة بالخط الأول " حلوان - المرج " ، و424 رحلة بالخط الثاني " شبرا الخيمة - المنيب " ، ورحلات الخط الثالث 344 رحلة " العتبة - الأهرام بمصر الجديدة " ، ليبدأ العمل من الساعة 5.15 صباحا وحتى الساعة 12.30 صباحا، وفقا لما ذكرته وكالة انباء الشرق الاوسط. وأضاف صبره ، انه تم إصدار تعليمات لقائدي القطارات بالالتزام بوقت توقف القطارات بالمحطات طبقاً لجداول التشغيل وإتاحة فرصة أكبر للركاب في الصعود والنزول ، وبما لا يتعارض مع التشغيل ، موضحا أنه تم عمل جدول نوبتجيات خلال هذه العطلة بحيث تتواجد القيادات والمسئولين على خطوط المترو يومياً خلال فترة تشغيل القطارات ، لمتابعة المحطات وسير القطارات وضرورة تسهيل متطلبات الجمهور . وأكد انتشار فرق الصيانة المختلفة على الخطوط الثلاثة لمعالجة اى عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات وذلك في إطار الحرص على مواعيد التقاطر والنظام داخل المحطات ، مشيرا الى تشغيل مكاتب الاشتراكات للتعامل مع الجمهور يومياً من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثالثة عصراً ، عدا أول أيام العيد . ومن جانبه ، أكد أحمد عبد الهادي المتحدث الإعلامي لشركة مترو الأنفاق ، استمرار تشغيل الخط الساخن على مدار ساعات تشغيل المترو برقم تليفون ( 16048 ) وذلك لتلقى جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق من قبل جمهور الركاب ، و استمرار تشغيل خدمة الواتس أب من خلال رقم (01021778887) لاستقبال البلاغات والشكاوى والاقتراحات السريعة ، ولمزيد من التواصل مع المواطنين بإمكانهم التواصل أيضا عبر البريد الالكتروني www.cairometro.gov.eg أو عبر " الفيس بوك " الصفحة الرسمية لمترو القاهرة - الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو https://www.facebook.com/CairoMetropage?fref=ts .
