أعدت مؤسسة الرئاسة ثلاثة كشوف تشتمل على 73 خطَّا ساخنا لعدد من الوزارات والهيئات والمرافق والخدمات من أجل التسهيل على المواطنين فى تقديم الشكاوى لهذه الجهات بشكل مباشر، لتكون بجانب ديوان المظالم. ومن جانبه أكد د. ياسر على، المتحدث الرسمى باسم رئاسة الجمهورية، أنه تم التأكد من صحة هذه الأرقام وفاعليتها للتواصل مع المواطنين وتلقى أى شكاوى من المواطنين. وننشر لكم أرقام الخطوط بالجهات التابعة لها، أولاً: "الوزارات والهيئات".. الأمن العام 115، وزارة الداخلية 138، وزارة التربية والتعليم 19126، وزارة الدفاع 19136، وزارة السياحة 19654، وزارة التجارة والصناعة 19805، دار الإفتاء المصرية 107، التربية والتعليم 19151، الهيئة العامة للتأمين الصحى "106 و19806"، الهيئة العامة لتعليم الكبار 19556، الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية 16217، الهيئة العامة للخدمات البيطرية 19561، هيئة الرقابة الإدارية 16100، الهيئة العامة للاستثمار 16035، هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات 16248، الهيئة العامة للرقابة على الصادرات 19591، مبيعات كبار العملاء 19526، الهيئة المصرية للرقابة على التأمين 19053، الصندوق الاجتماعى للتنمية 16733، هيئة سوق المال 16916، مجلس التدريب الصناعى 16456، تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية19680، البريد المصرى 16789، مركز التعليم المفتوح بجامعة القاهرة 19545. ثانيًا: "الصحة"، للإبلاغ عن، إنفلونزا الطيور 105، الرعاية الحرجة والعاجلة 16474، المركز الطبى العالمى 16221، الإدارة العامة للآشعة بوزارة الصحة والسكان 16646، المركز القومى لنقل الدم 19447، مركز علاجات القلب والأوعية الدموية 16711، مستشفى أورام الأطفال 19057، مستشفى عين شمس التخصصى 16096، مستشفى البحر الأحمر 16135، منحنى الصحة 16195، المركز الطبى الدولى 19956، المشروع القومى لصحة المرأة 19507. ثالثًا: "المرافق والخدمات"، النجدة 122، الإسعاف 123، المطافئ 180، حوادث المرور 01221110000، شكاوى المياة 125، شكاوى الكهرباء 121، شكاوى الغاز 129، مرفق الإتصالات 155، الهيئة العامة لنظافة وتجميل القاهرة 152، الهيئة العامة للصرف الصحى 175، المجلس القومى للأمومة والطفولة "16000 و16021"، المجلس القومى لحقوق الإنسان 19932، كول ستنر المصرية للإتصالات 111، مركز معلومات شبكات المرافق 19895، مشروع حاسب لكل بيت 19246. رابعًا: "الطيران"، شركة مطار القاهرة 19970، شركة طيران الإمارات 19899، الخطوط الجوية السعودية 19898، ميناء القاهرة الجوى 16707. خامسًا: "المحافظات والمدن"، ديوان عام محافظة الإسكندرية 103، محافظة جنوبسيناء 109، محافظة الجيزة 154، جهاز مدينة 6 أكتوبر 19264، جهاز تنمية مدينة السادات 114، جهاز تنمية مدينة الشروق 19369، جهاز تنمية مدينة بدر 19946، جهاز مدينة الشيخ زايد 19943، جهاز تنمية مدينة طيبة الجديدة 19938، جهاز مدينة برج العرب 19261، جهاز تنمية مدينة النوبارية 19158، جهاز الفيوم 19134، جهاز تنمية مدينة العبور 19034.
