تتيح الهيئة القومية لسكك حديد مصر، خدمة حجز تذاكر السفر للقطارات مكيفة الهواء الدرجة الأولى والدرجة الثانية فقط، حيث يمكن للمستخدمين دفع رسوم التذاكر إلكترونيا باستخدام بطاقات الائتمان. وتتضمن خطوات دفع الرسوم ما يلي: 1- تسجيل مستخدم جديد عن طريق إدخال بيانات المستخدم وهي اسم المستخدم، البريد الإلكتروني والهاتف. 2- الدخول إلى النظام عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. 3- اختيار محطة القيام ومحطة الوصول وتاريخ السفر. 4- في حالة وجود مقاعد متاحة، يختار المستخدم رقم القطار وعدد المقاعد والدرجة. 5- إدخال بيانات الدفع المطلوبة في شاشة الدفع بالبنك. 6- يعرض النظام بيانات الحجز، ويمكن طباعة البيانات كما يتم إرسالها للبريد الإلكتروني للمستخدم. 7- في موعد الرحلة، يتوجه المستخدم للمقعد المحدد حسب القطار والعربة ورقم المقعد في بيانات الحجز ويعوض المستخدم بيانات الحجز للمختص في القطار عند الطلب.