أجرى الدكتور هشام عرفات وزير النقل، جولة مفاجئة لعدد من محطات مترو الأنفاق بالخطين الأول والثاني، وكذلك محطة مصر برمسيس للسكك الحديدية، اليوم، لمتابعة انتظام جداول التشغيل في المرافق الحيوية التي تخدم ملايين الركاب يوميًا، ولاسيما مع احتفال المواطنين بأعياد الربيع. بدأت الجولة بمحطة "ماري جرجس"، وتفقد الوزير الأرصفة وشبابيك التذاكر والتقى بعدد من الركاب واستمع إليهم حول الخدمة المقدمة. وأكد وزير النقل، أن الوزارة إلى جانب ما تقوم به من أعمال إنشاء وتنفيذ خطوط ومراحل جديدة فى مترو الأنفاق، فإن لديها خطة لتطوير الخطين الأول والثاني بإجمالي تكلفة 30.760 مليار جنيه، بواقع "إجمالى تكلفة تطوير الخط الأول 26.350 مليار جنيه وإجمالى تكلفة تطوير الخط الثانى 4.410 مليار جنيه". وأشار عرفات إلى الدور المهم لمترو الأنفاق في تخفيف الضغط المروري على شوارع ومحاور القاهرة، كأحد أهم عناصر منظومة النقل الجماعي المنظم، ووجه بحسن التعامل مع الركاب وتخصيص عدد من العاملين بالمحطات كافة لمساعدة كبار السن في الوصول إلى الأرصفة والقطارات، سواء عن طريق السلالم المتحركة أو المصاعد. وأكد عرفات، ضرورة انتشار فرق الصيانة المختلفة على خطوط المترو الثلاثة لمعالجة أي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات، حرصًا على مواعيد التقاطر والنظام داخل المحطات، بالإضافة إلى ضرورة استمرار قائدي القطارات بالالتزام بوقت توقف القطارات بالمحطات طبقًا لجداول التشغيل، وإتاحة فرصة أكبر للركاب في الصعود والنزول، بما لا يتعارض مع التشغيل، والتعاون المستمر بين مترو الأنفاق وشرطة النقل والمواصلات للتصدي للباعة الجائلين بمرافق النقل. واستقل عرفات أحد قطارات المترو متجها إلى محطة الشهداء التبادلية بين الخطين الأول والثاني، وتفقد المحطة بأرصفة الخطين واطمئن على زمن التقاطر ومستوى الخدمة المقدمة، كما تفقد مكاتب الاشتراكات، مشددًا على موظفي المترو بتقديم التيسيرات كافة للمواطنين، لتسهيل عملية الاشتراكات في المترو، وفي محطة سانت تريزا تابع الوزير انتظام العمل بالمحطة ونظافة الأرصفة وانتظام عمليات التشغيل. وأجرى وزير النقل جولة تفقدية بمحطة مصر للسكك الحديدية برمسيس لمتابعة حركة مسير القطارات وجداول التشغيل حيث تفقد الوزير الإجراءات الأمنية بالمحطة، وبعدها توجه إلى رصيف 3 حيث تفقد القطار رقم 919 المتجه من القاهرة إلى الإسكندرية كما تفقد ارصفة 4؛5،6،7،8 ووجه مسؤولي السكك الحديدية بفتح النفق الرابط بين الأرصفة من 4:11 بالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات تيسييرا على المواطنين.