قال عزت سعد، محافظ الأقصر، إنه تلقى مكالمة من الدكتور محمد مرسي، رئيس الجمهورية، والدكتور هشام قنديل، رئيس مجلس الوزراء، بعد وصوله إلى موقع حادث "البالون الطائر" بنصف ساعة، كما تواصل معه وزير الطيران المدني، وتم إرسال فريق فني لمعرفة أسباب وقوع الحادث. وأضاف سعد، أثناء مداخلة تليفونية على برنامج "90 دقيقة" على قناة "المحور"، أنه اتصل بالسفراء الأجانب لتقديم التعازي وإعلامهم بالحادث وأسماء المتوفين، مؤكدا أن ما حدث لن يكون له أدنى تأثير على السياحة في الأقصر؛ لأن الحادث هو الأول من ونوعه، موضحا أن السائح يعلم خطورة وعشوائية مكان هبوط المنطاد، ومع ذلك يحب ركوبه.