يتساءل الكثير من المواطنين عن كيفية معرفة رصيد الحساب في البنك من خلال التليفون الأرضي، ورغم أن بعض البنوك توفر العديد من الطريق لمعرفته، إلا أن البعض يجدون صعوبة في المعرفة من المنزل دون أن يذهب إلى الفرع أو ماكينات الصراف الآلي. كما أن العديد من البنوك توفر مجموعة من الطرق المختلفة، لأصحاب الحسابات لمعرفة الأرصدة الخاصة بهم من المنزل، وأبرز تلك الطرق عبر التليفون الأرضي، في 6 خطوات سهلة وبسيطة. معرفة رصيد الحساب في البنك أولًا يقوم العميل بالاتصال برقم خدمة عملاء الفرع التابع له، ثم يختار اللغة التي يرغب للتعامل وإجراء العملية بها، وبعدها يختار الخدمات الخاصة بالحسابات عبر الضغط على الرقم الخاص بتلك الخدمة. كما يقوم العميل بعد ذلك بإدخال رقم الكارت الخاص بالفيزا، الخاصة بالعميل، ثم إدخال الرقم السري الخاص بخدمات الهاتف الأرضي الخاص بالعميل، بالإضافة إلى ذلك اختيار الخدمة الخاصة بمعرفة الأرصدة الخاصة به. كيف اعرف رصيدي في البنك عن طريق الجوال ووقتها يتم إخبار العميل بقيمة الأموال والأرصدة الموجود في حسابه، وذلك عبر خدمة صوتية ورسالة مسجلة، من خلال التليفون الأرضي، كما يتم ذلك بنفس الخطوات عبر الهاتف المحمول أو الجوال. كما أنه بعد الانتهاء من معرفة الأرصدة الموجودة، يختار العميل إذا كان يرغب في إجراء عملية أخرى، أم يرغب في إنهاء المكالمة مع احد ممثلي خدمة العملاء. معرفة الحساب البنكي عن طريق النت ومن الطرق التي يمكنك معرفة رصيد الحساب في البنك بها، عن طريق الانترنت، أولًا تسجيل الدخول إلى خدمة المعاملات البنكية عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي، ثم الضغط على تسجيل الدخول. وبعدها تكتب اسم المستخدم وكلمة المرور، كما يمكنك الدخول باستخدام رقم بطاقة الخصم المباشر الخاصة بك أو الفيزا، إذا لم تكن قد زرت الموقع من قبل، كما يتوجب عليك اختيار اسم المستخدم وكلمة المرور وقتها. ومن الطرق أيضًا للاستعلام، عبر التطبيق الخاص بالبنك على Apple store أو متجر google play، من خلال إنشاء حساب وكلمة سر تستخدمهم في كل مرة تريد معرفة الرصيد بها.
