أطلق جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك مبادرة " #خليها_علينا" لتلقي شكاوي مستهلكي مرفق الكهرباء للتدخل السريع و المساهمة فى حل المشكلة وذلك من خلال 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين وهى: . 1– من خلال التوجه إلى مقر الجهاز في 1 شارع المهندس ماهر أباظة خلف نادي السكة مدينة نصر. 2- من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز www.egyptera.org 3- من خلال البريد ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بريدي11811شارع صلاح سالم. 4- من خلال الايميل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين [email protected] 5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479 6- الاتصال على التليفون رقم 23421476 (داخلي 154)