فى إطار إستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تطوير الآداء الأمنى والخدمات الجماهيرية التى تقدمها الوزارة للمواطنين وخاصةً ذوى الإحتياجات الخاصة وكبار السن.. فقد تلقى اللواء إيهاب عبد الرحمن مساعد وزير الداخلية لقطاع مصلحة الأحوال المدنية إلتماس إحدى المواطنات للموافقة على تجديد بطاقة الرقم القومى لشقيقتها المواطنة "صفاء.ن.ف" مواليد 1977، متواجدة حالياً بإحدى المستشفيات بالقاهرة ، وذلك نظراً لظروفها الصحية .وعلى الفور أمر بسرعة إيفاد مأمورية إلى المستشفى المشار إليها لتلبية إلتماس المواطنة المذكورة لإستخراج وتجديد بطاقة الرقم القومى لعدم قدرتها على الحركة ، وتم تصويرها وفى وقت لاحق تم إيفاد مأمورية أخرى قامت بتسليمها بطاقة الرقم القومى الخاصة بها عقب تجديدها .. هذا وقد قدمت المواطنة المذكورة الشكر لأجهزة وزارة الداخلية على تلك اللفتة الإنسانية.يأتى ذلك فى إطار تنفيذ توجيهات اللواء مجدى عبد الغفار وزير الداخلية و حرص الوزارة على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية خاصة كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة .