أكد المهندس أحمد حامد رئيس هيئة السكة الحديد إن الهيئة تسعى جاهدة لتحسين وتطوير الخدمة المقدمة للمواطنين والالتزام بالمدة التي حددها الوزير لإجراء تحسينات من أجل إصلاح دورات مياه القطارات وزجاج الأبواب والنوافذ وتوصيل الإنارة بالقطارات . وأشار إلى أن الهيئة انتهت من التعاقد على المهمات الخاصة لتحسين عدد 89 عربة درجه ثانية مكيفة إسباني إلى جانب الانتهاء من 11 عربة ودخولهم الخدمة ودخول 3 قطارات VIP للتشغيل في قطارين للوجه القبلي "القاهرة – أسوان" وبالعكس وقطار للوجه البحري "القاهرة – الإسكندرية" والعكس. وأضاف حامد أن الهيئة استكملت 35 عربة مكيفة إسباني بورش "كوم أبو راضي" بالإضافة إلى تحسين 4 قطارات إسباني بورش الفرز من إجمالي 30 قطارًا فضلًا عن قيام الهيئة بتحسين بعض القطارات الفرنساوي من إجمالي عدد12قطار بورش فرز القاهرة . وأوضح أن الهيئة عملت على تحسين واستكمال 60 عربة مميزة بورش "كوم أبو راضي" من إجمالي 700 عربة بالإضافة إلى تحسين واستكمال 9 قطارات من العربات المطورة بعدد 45 عربة من إجمالي عدد 960 عربة. وفي سياق متصل قالت نجوي ألبير المتحدثة بإسم هيئة السكة الحديد أن المهندس أحمد حامد رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية لسكك حديد مصر قام بزيارة مفاجئة إلى المنطقة الجنوبية والتي شملت ثلاث محافظات (الأقصروقنا وسوهاج ) رافقه خلالها قيادات الهيئة ومسئولي الصيانة والورش في المنطقة والمسئولين من محافظتي قنا وسوهاج.وتفقد خلالها محطة الأقصر وأرصفة المحطة والمباني الخدمية والقطارات، واستمع إلى مقترحات الركاب وجمهور المسافرين. كما قام بزيارة إلى ورش الأقصر تفقد خلالها ورش التجهيز وأحواش التخزين بالورش وتفقد مخرطة العجل الخاصة بالجرارات وأمر بمكافأة عامل البلوك بالأقصر. وشدد رئيس الهيئة على تلبية احتياجات الورش وخطة عاجلة لتطوير الورش والتنبيه على إزالة الخردة الموجودة على السكك. وأثناء الجولة قام بالمرور على السكك والمزلقانات والبلوكات مستقلا الموتور الخاص بالمرور وتوقف بمحطة قوص تفقد خلالها أرصفة المحطة وشبابيك حجز التذاكر ونبه بعمل الصيانة اللازمة لأرضيات المحطة بصفة عاجلة لحين تطويرها. وأصر رئيس الهيئة على استكمال المرور على السكك والمزلقانات والبلوكات والمعابر غير القانونية على طول الخط في المسافة ما بين الأقصروقنا ومعه المسئولين عن صيانة السكك والإشارات والمزلقانات لاتخاذ قرارات فورية في حالة وجود أي ملاحظات. كما وجه رئيس الهيئة بعمل مزلقان مؤقت على معبر السواحلية بالتنسيق مع محافظة قنا نظرا الكثافة المرورية عليه لعبور الأفراد لحين عمل كوبري أو نفق. وتفقد رئيس الهيئة محطة نجع حمادي وسوهاج وأمر سيادته بتحسين المحطات غير المدرجة بالخطة لحين تطويرها وذلك لخدمة جمهور المسافرين من الركاب. وفي نهاية الجولة طلب رئيس الهيئة بذل مزيد من الجهد لتحسين الخدمات بالمحطات لخدمة المسافرين وناشد حامد المواطنين التعاون مع الهيئة للحفاظ على ما يتم إنجازه فهذه الممتلكات العامة هي ملك الشعب ومن أمواله.