في إطار استراتيجية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للارتقاء بمستوى الخدمات الجماهيرية وتطوير العمل بمكاتب البريد، وبناء قاعدة من الكوادر البشرية المؤهلة على اعلى مستوى، اتفقت الوزارة ممثلة في الهيئة القومية للبريد مع شركة فيزا العالمية على تدريب ورفع كفاءة الموظفين العاملين في مكاتب البريد التي يجرى تطويرها حالياً وإمدادهم بالخبرات والمعلومات الخاصة بمجال الدفع الالكتروني والتثقيف المالي. يتضمن الاتفاق قيام شركة فيزا بتدريب نحو 200 من موظفي مكاتب البريد التي تم تطويرها كمرحلة أولى على ان يتضمن التدريب المعلومات الأساسية عن صناعة المدفوعات الالكترونية والمنتجات وأدوات الدفع المختلفة المتاحة في السوق المصري وعبر البريد المصري. كما يتضمن التدريب اطلاع موظفي البريد على أحدث الاتجاهات العالمية في مجالات المدفوعات الرقمية واهمية الابداع في تحقيق الشمول المالي.
وصرح عصام الصغير رئيس الهيئة القومية للبريد بأن الاهتمام بتنمية مهارات العنصر البشري وتوفير التدريب الاحترافي للعاملين بالهيئة على أحدث وسائل التكنولوجيا يأتي ضمن الخطة الاستراتيجية التي وضعتها الهيئة منذ عام ونصف للنهوض بكافة القطاعات. واضاف عصام الصغير أن تنفيذ الخطة يهدف لتطوير اداء العاملين بالهيئة ليتمكن البريد المصري من المنافسة في تقديم جميع خدماته المالية والبريدية لعملائه سواء على المستوي المحلي او الاقليمي وفقاً لأحداث المعايير الدولية.
ويذكر أن الهيئة القومية للبريد قد شارفت على الانتهاء من تطوير وميكنة نظم العمل في نحو 420 مكتب بريد على مستوى الجمهورية تمثل المكاتب الرئيسية والمفصلية في المحافظات، وتطوير نظم العمل بها وميكنتها بالكامل، وعلى التوازي تأتى هذه الشراكة لتغطية الجانب الأهم في منظومة التطوير وهو تنمية مهارات وتدريب العاملين بالهيئة القومية للبريد الذين يمثلون العمود الفقري لمنظومة العمل في الهيئة لخلق كوادر مؤهلة على أحدث النظم العالمية في مجال العمل البريدي، وتقديم الخدمات البريدية والمجتمعية المتكاملة التي تلبي متطلبات المواطنين والمجتمع، بالإضافة الى الاستفادة من الخبرات العالمية وتطوير العمل في مكاتب البريد بما ينعكس إيجاباً على نوعية الخدمات المقدمة للمواطنين.
وفي هذا السياق قال طارق الحسيني مدير شركة فيزا لمنطقة شمال وغرب افريقيا ان تعاون الشركة مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ممثلة في البريد المصري يعكس مدى حرصها على المساهمة الايجابية مع الوزارة في تحقيق استراتيجيتها لتطوير الخدمات المقدمة للمصريين، وتوفير الخبرات العالمية لموظفي البريد وخاصة في ظل التوجه الواضح لرفع كفاءة العاملين بالقطاعات المختلفة والارتقاء بالخدمات الجماهيرية. وأشار الى الدور الكبير الذي يلعبه البريد المصري في دفع جهود الشمول المالي في مصر.
كما تقوم مكاتب البريد بتوزيع كتيبات التثقيف المالي، التي قامت بإعدادها شركة فيزا العالمية، على المواطنين المتعاملين مع مكاتب البريد بهدف نشر الثقافة المالية وتعريف المواطنين بأهمية إدارة نفقاتهم بشكل سليم.
