بخصوص ما نُشر ب"بوابة الفجر الإليكترونية" تحت عنوان "بالصور ... القمامة تحاصر أبناء سرو دمياط ..والمسئولون يبررون بقلة الإمكانيات" أفادت الوحدة المحلية بالسرو، من خلال الصفحة الرسمية لمحافظة دمياط، أن مستوي النظافة بالمدينة جيد . حيث أن الوحدة تقوم بنقل القمامة إلي مصنع التدوير برأس البر نظراً لتعطل مصنع تدوير المخلفات بأبو جريدة بفارسكور، ويتم رفع القمامة من المدينة يوميا وبصفة مستمرة .
وبخصوص رغبة أهالي مدينة السرو في رصف الشارع بداية من محل محمود المناوي حتي مسجد محمد التمامي، فقد أفادت الوحدة المحلية لمدينة السرو أن الشارع المذكور سبق رصفه .