أعلن محمد زارع عضو المجلس القومى لحقوق الإنسان ، ان مكتب الشكاوى بالمجلس سوف يبدأ رحلة فى محافظتى دمياط وبورسعيد لتلقى الشكاوى من المواطنين بشكل مباشر ، مؤكدا أن المكتب هو مكتب شبه حكومي لكن انحيازه الواضح لصالح المواطن المصرى خصوصا بعد معدل الشكاوى التى زادت فى الفترة الأخيرة والذى يشير على ثقة المواطن فى اللجنة ،خصوصا فى ظل الإجراءات التى اتخذتها اللجنة تجاه حل تلك الشكاوى وهذا هو الدور الحقيقي للجنة
وأكد زارع خلال المؤتمر الصحفى الذى عقد اليوم لاستعرض مكتب الشكاوى لإعداد ونوع الشكاوى التى تلقتها اللجنة خلال شهرى سبتمبر وأكتوبر ، أن السلطة التنفيذية هى التى السلطة المؤثرة على مسار حقوق الإنسان فى مصر لذا يعمل المجلس ألان على وضع جميع المؤسسات فى الصورة مشيرا إلى ان العمل خلال المرحلة القادمة هو عن طريق البحث فى كل شكوى مؤكدا على ان هذه الطريقة ستبدأ فى التنفيذ خلال إعداد اللجنة التقرير السنوي لها والتى يتضمن جميع الشكاوى التى وردت للمكتب ،
وأشار زارع الى أن إلى ان اللجنة سوف تعقد مؤتمرا خلال الفترة القادمة حول المعتقلين السياسيين فى مصر خلال التسعينات.
ومن جانبه قال أحمد جميل مسئول ملف المصريين في الخارج والاجانب في الداخل ،أن المكتب تلقى 24 شكوى لوزارة الداخلية منها 8 تم الرد عليه فقط ، مؤكدا أن نسبة 24 شكوى ضئيلة لكنها تعبر عن ترمومتر لمعاناة المصريين بالخارج ومدى مساعدة القنصليات والسفارات المصرية بالخارج لمساعدة المواطنين.