عادة ماتكون هذه المشكلة حلها صعب او غير معلوم لكثرة الاحتمالات التي قدتكون من العتاد نفسه او من البرامج المستخدمة يعني اما هارد وير او سوفت وير, اسهل طريقة لمعرفة ما اذا كانت المشكلة من العتاد ام من البرامج هي انتأخذ الهاردسك و تضعه في كمبيوتر اخر و تشغله , اذا ظهرت المشكلة فاحتمال 99% ان تكون من السوفت وير , و ان لم تظهر المشكلة فانها من الهاردوير
طبعا ليس كل واحد منا يستطيع ان يأخذ الهاردسك و يضعه في جهاز اخر , لذاسأذكر بعض الامور الشائعة التي عادة ما يكون سبب تعليق الجهاز منها :
من اهم الاسباب المتعلقة بالهاردوير هي مروحة المعالج, فالمروحة ذات اهمية كبيرة جدا و عملها من دونه يؤثر سلبا على الجهازو عادة عند تلف المروحة او عدم عملها بالشكل المطلوب ترتفع درجة حرارة المعالج و تصل الحد يفصل فيها المعالج اوتوماتيكيا و لا يعمل اي لا يستقبل اي شيء و لايعالج المعلومات لذا يعلق الجهاز و لن تستطيع تحريك حتى الفأرة, عندهاافتح الغطاء و كن حذراً من الكهرباء و ينصح بفتح الغطاء قبل التشغيل وانظر لمروحة المعالج اتعمل بالشكل المطلوب .؟ هي طبيعية؟اذا شككت فيامرها ,تستطيع استبدالها
الامر الثاني هي البرامج, كثرتها قد تسبب استنزاف موارد النظام و تجعلها لا تعمل بالشكل المطلوب و تسبب التعليق في بعض الاحيان. فمثلا في الستارتاب الكمبيوتر يحتاج الى ثلاثة ملفات فقط و الباقي هي من عند المستخدم يضيفها ام لا و الملفات هي:
Scan Registry و هو المسؤول عن عملية المسح في الريجيستري عند تشغيل الجهاز في كل مرة و يضع الباك اب في حال حدوث خلل للرجوع اليه
Task Monitor هذا الملف هو الذي يمكن المستخدم من استخدام ال
CTRL+ALT+DEL و من دونه لن يعمل هذا الامر,
System Tray المجموعة الصغيرة من الايكونات التي تظهر بجوار الساعة.
باقي البرامج لا حاجة للجهاز بها تستطيع ازالتها كلها بإزالة علامة الصح من جوار اسم البرامج الموجودة في
startrunmsconfig و بعدها سيطلب منك الجهاز اعادة التشغيل و بعدها تستطيع ان ترى ايكون التعليق من البرامج ام لا , جرب ازلة جميع البرامج و تجربة الجهاز, ثم اعد البرنامج تلو الاخر حتى تكتشف ايهم هو السبب. الامر الثالث هو وجود ملفات غير صالحة للاستخدام , عادة تكون ملفات تحتوي في بعض الاحيان ملفات فاسدة , في وندوز 98 توجد ميزة بحث عن الملفات الفاسدة و تدعى
SFC (System File Checker) تستطيع الوصول الى هذه الميزة بالذهاب الى زر ابدأ ثم
run sfc و سترى ان وجد بعض الملفات الفاسدة ام لا الاحتمال التالي هو من برنامج الانترنت اكسبلولر, فتوجد نسخ فيها ملفات تتعارض مع النظام , تستطيع التأكد من ان الخلل ليس منه بالتصليحالاوتوماتيكي له بالذهاب الى Control Panel / Add-Remove Programs و اختر منها
Microsoft Internet Explorer
طبعا لا تنسى رقم النسخة و بعدها اختر
Add Remove و سيسألك بعدها ماذا تريد ان تعمل , اصلاح او ازالة او الخ .. اختر منه اصلاح لكي يصلح المشاكل ان وجدت
الاحتمال التالي هو البرامج الضعيفة, فهناك برامج تم برمجتها بطريقة ضعيفة تسبب تعارضا مع ملفات النظام فمثلا عند تشغيلها تأخذ مساحة في الرام اي فيالذاكرة , و عند القيام باغلاق البرنامج المساحة المأخوذة من الذاكرة لاتتحرر بل تظل محجوزة و عند القيام بتشغيل غيرها من البرامج تضعف مواردالنظام و تسبب فى تعليق الجهاز, هناك برامج مخصصة منتشرة عبر الانترنت لقياس الذاكرة مباشرة و التأكد من هذا الاحتمال
الامر الاخير من الامور الاكثر احتمالا لوقوع هذه المشكلة هي وجود فيروس في الجهاز, فعمل الفيروسات تختلف باختلافها منها ما يدمر الجهاز و منها يتكاثر و يؤثر سلباً على عمل و أداء الجهاز مع مرور الايام , التأكد من خلو الجهاز من الفيروسات امر مهم دورياً كما أنه يمكن أن يكون السبب الرئيسي في الهارد ووير .. يكون البروسيسور ذو سرعة معينة .. مركب على المذر بورد ولم تضبط خصائصها بالشكل المناسب .. أي انه يوجد جمبر في غير مكانه الصحيح .. أو سويتش - في البنتيوم الجديدة - كمان غير مضبوط .. مثلا : سرعة المعالج 800 ولكن خصائص المذر بورد توفر خيارين 750 أو 850 فيهذه الحالة اذا اخترنا 750 نكون ضمنا عمل الجهاز بالصورة السليمة .. أمالو اخترنا 850 نكون اجهدنا المعالج وبالتالي يصل دوما إلى مرحلة التعليق وايقاف العمل .. هذه وحده .. ثاني شئ ممكن الجهاز يكون فيه تو هارد ديسك - اثنين - واحد ماستر والثاني غير ماستر .. الكابل الواصل بينهم يجب ان يكون المنفذ الأول منه في الماستروالمنفذ الثاني وهذا شئ غير معروف ولكن مع الخبرة عرفناه .. وفي امرعلى ويندوز 98 وهو امر يظهر لك الاخطاء في الجهاز وطريقة علاجها .. وهو :
start run Drwatson يظهر لك الخطأ وكيفية اصلاحه .. وهناك نقطة أخيرة فى ويندوز98 : لو لغيت اي ملف وبعد فترة طلعت لك رسالة تقول ان الملف غير موجود ويطلع لك اسمه واحيانا امتداده .. وبدأت تظهر الرسالة ..اعرف ان المشكلة في السيستم .. قم بعمل التالي : start runscanreg سوف تفتح لك نوافذ الملفات فيها مرتبة بحسب اولوية التحميل من الريجستري عند بدء تشغيل الكمبيوتر .. وأولوية الملفات في التحميل كالتالي من الاسفل إلى الأعلى : sys. __ BAT. __ INI . __ vxd .__ dtt .__ exe & __ . com .__
اذا فتحت لك نوافذ عديدة .. قم باختيار الملف الذي يظهر لك في الرسالة والذي يوجد اسمه فقط ولا يوجد له أصل في النظام ثم قم بتظليله و حذفه .. أي برنامج تنزله على الجهاز .. عادة ينزل في البروجرام فيلز .. الشئ الكثير يعرفونه .. إن نسخه اضافية تنزل من البرنامج في مجلد السيستم تحت الويندوز .. واذا قمنا بحذف البرنامج من البروجرام فيلز او عن طريق اضافة ازالة البرامج .. فإن البرنامج يحذف من البروجرام فيلز أو الامتداد الذي اخترناه له ... أما النسخة الأخرى والموجودة في السيستم فإنها لا تحذف وعادة ما تكون مخفية فيصعب حذفها ..
كثرة البرامج الغير لازمة..وفتح أكثر من برنامج بوقت واحد... هذا يرهق من ذاكرة الكمبيوتر
