صرح مصدر مسئول بفودافون أنه حدث بالفعل عطل خارج عن إرادتنا فى فودافون كاش ولكن فريق عمل فودافون عمل باحترافية وسرعة لإستعادة كفاءة الخدمة. واضاف المصدر بالفعل الخدمة تعمل حالياً بشكل طبيعي، أما بالنسبة للمعاملات اللي تمت اليوم فيتم مراجعتها في الوقت الحالي ونؤكد على تقديمنا أفضل خدمة لعملائنا.