صرح مصدر مسؤول بشركة فودافون مصر أن بعضًا من عملاء فودافون يواجهون مشكلة في الخدمات في بعض المناطق وذلك نتيجة لعطل فني خارج عن إرادتنا. مصدر ب فودافون يوضح موقف بعض المشاكل فى الخدمة تأجيل دعوى إلغاء ترخيص فودافون بسبب سوء الشبكة والخدمة إلى 13 أبريل وأضاف المصدر : يعمل حاليا مهندسو الشبكة على حل المشكلة في أقرب وقت ونشكر عملاءنا على ثقتهم وتفهمهم للموقف ونؤكد على سعينا الدائم لإرضائهم وبذل كافة الجهود للوصول لأفضل مستوى للخدمة.