قال اللواء أحمد مصطفي شاهين، مساعد وزير الداخلية، لشرطة السياحة، إن الشركة صاحبة رحلة جروب المكسيكين، أبلغتنا بموعد الرحلة والتفاصيل الخاصة بها موضحاً أنه تم ضم فرد تأمين مع الأفواج. وأضاف شاهين، خلال مداخلة هاتفية له مع الإعلامية إيمان الحصري، في برنامج «90 دقيقة» المذاع عبر فضائية «المحور»، إن فرد الأمن فوجئ بتغيير مسار الرحلة، وبإبلاغ المرشد عن تغيير خط السير، أصر علي ذلك. وأوضح مساعد وزير الداخلية، لشرطة السياحة، إن السياح تواجدوا في منطقة عمليات يحذر السير بها بدون تصريح مسبق، لافتاً إلي أن القوات الأمنية كانت تقوم بالتعامل مع العناصر الإرهابية وتصادف وجود الفوج في نفس الوقت ما أدي إلي الحادث.