صدق اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد، على حل أزمة آلاف العمال وإزالة أسباب شكواهم، بفتح حارات في منفذ الرسوة بالتنسيق مع المنافذ ببورسعيد، وذلك استجابة شكوى مقدمة من آلاف العمال بالاستثمار من خلال المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظه بورسعيد عند طريق البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، والتي طالبو فيها بفتح معابر بمنفذ الرسوة توفيرا للجهد والوقت المهدر والضائع. وأكد المحافظ على أهمية دور منظومة الشكاوى الحكومية والعمل على تفعيل دور الشكاوى الإلكترونية لسرعة الاستجابة وتحقيق الصالح العام للمواطنين، مشيراً الى أنه يتم استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر منظومة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء من خلال الانترنت على عنوان www.shakwa.eg وتطبيق إيجابي، أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 أو عن طريق المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان المحافظة.