استقل د. هشام عرفات أمس قطارا مميزا من محطة الجيزة وحتي العياط والتقي عددا من الركاب بالقطار من محطة الجيزة وحتي الحوامدية والذين طالبوا بتقليل زمن التقاطر حيث أوضح الوزير ان ذلك سيحدث تباعا بعد تحديث منظومة تجديد السكة وكهربة اشارات السكك الحديدية. ووجه الوزير بضرورة توافر اسطوانات طفايات الحرائق والاصلاح الفوري لزجاج القطارات والمحافظة علي النظافة الدائمة للقطارات.. ثم استقل الوزير القاطرة (جرار القطار) من الحوامدية وحتي محطة العياط لمتابعة الظروف التي يعمل بها السائق باعتبار العنصر البشري أحد أهم عوامل نجاح المنظومة. وفي محطة العياط ابدي الوزير عدم رضاه عن مستوي ارصفة المحطة ووجه بالتطوير الفوري لها واشتكا عدد من الركاب من تأخر القطار رقم 72 المتجه للقاهرة حيث وجه الوزير بموافاته بأسباب التأخير وموافاته بتقرير يومي عن مدي انتظام جداول تشغيل القطارات. وتفقد الوزير محطة الجيزة للسكك الحديدية والأرصفة واطمأن علي مستوي النظافة بالمحطة والتقي الوزير مع عدد من الركاب بالمحطة واستمع إلي عدد من الشكاوي والاقتراحات الخاصة بوجود موعد واحد خاص بقطار الفيومالاسكندرية والازدحام الشديد في قطار رقم 141 الفيوم /القاهرة وكذلك في القطارات القادمة من العياط الي القاهرة وكذلك مطالبات العاملين بورش التبين الذين التقوا الوزير أثناء تفقده المحطة برفع كفاءة وتحسين مستوي الخدمة المقدمة بقطار الخدمة المتجه الي الورش حيث طالب الوزير قيادات السكك الحديدية بدراسة وحل هذه الاقتراحات والشكاوي فورا. ثم قام عرفات، بجولة تفقدية لورش كوم أبو راضي ببني سويف التابعة للسكك الحديدية، لمتابعة سير العمل وتفقد الأنشطة التي تنفذها، والخاصة بعمل العمرات. حيث تفقد الوزير، ورش العمرات الخفيفة والأقسام الأخري المتمثلة في (البرادين - البواجي - الكهرباء - الدهانات - الصلب - الروادع)، كما تفقد ورش تجديد وتطوير العربات الإسبانية وورش تجديد العربات الفرنساوي والعربات المميزة، ووجه بضرورة ضبط الجودة في ورش الصيانة والعمرات طبقا لاحدث المواصفات العالمية.