قام الدكتور هشام عرفات وزير النقل يرافقه اللواء مدحت شوشة رئيس هيئة السكة الحديد بتفقد محطة قطارات الجيزة واطمأن علي مستوي النظافة بالمحطة والأرصفة والتقي مع الركاب واستمع إلي الشكاوي والاقتراحات الخاصة بوجود موعد واحد خاص بقطار الفيومالإسكندرية والازدحام الشديد في قطار رقم 141 الفيوم - القاهرة والقطارات القادمة من العياط ومطالبات العاملين بورش التبين الذين التقوا الوزير أثناء تفقده المحطة برفع كفاءة وتحسين مستوي الخدمة المقدمة بقطار الخدمة المتجة إلي الورش حيث طالب الوزير قيادات السكك الحديدية بدراسة وحل هذه الاقتراحات والشكاوي فوراً. عند تفقده شبابيك التذاكر تحدث الوزير مع موظفي الحجز للاطمئنان علي توافر التذاكر وتأكد من ذلك من المواطنين وطالب بالمراجعة والتحديث الدائم لنظام الحجز لضمان التوافر الدائم للتذاكر. ثم استقل عرفات القطار رقم "80" "مميز - غير مكيف" وذلك من محطة الجيزة وحتي العياط حيث التقي عدد من الركاب بالقطار وذلك من محطة الجيزة وحتي محطة الحوامدية والذين طالبوا بتقليل زمن التقاطر حيث أوضح الوزير أن ذلك سيحدث تباعاً بعد التأكد من تحديث منظومة تجديد السكة وكهربة إشارات السكك الحديدية. ووجه الوزير بضرورة توافر اسطوانات طفايات الحرائق والإصلاح الفوري لزجاج القطارات والمحافظة علي النظافة الدائمة للقطارات. ثم استقل الوزير "جرار القطار" من الحوامدية وحتي محطة العياط لمتابعة الظروف التي يعمل بها السائق باعتبار العنصر البشري أحد أهم عوامل نجاح المنظومة. في محطة العياط أبدي الوزير عدم رضاه عن مستوي أرصفة المحطة ووجه بالتطوير الفوري لها واشتكي عدد من الركاب من تأخر القطار رقم 72 المتجه للقاهرة حيث وجه الوزير بموافاته بأسباب التأخير وموافاته بتقرير يومي عن مدي انتظام جداول تشغيل القطارات. ثم قام الوزير. بجولة تفقدية لورش كوم أبوراضي ببني سويف لمتابعة سير العمل وتفقد الأنشطة الخاصة بعمل العمرات. وتفقد الوزير ورش العمرات الخفيفة والأقسام الأخري المتمثلة في "البرادين - البواجي - الكهرباء - الدهانات - الصلب - الروادع". كما تفقد ورش تجديد وتطوير العربات الإسبانية وتجديد العربات الفرنساوي والمميزة. ووجه بضبط الجودة في ورش الصيانة والعمرات طبقاً لأحدث المواصفات العالمية وأن تكون تلك العربات علي أعلي مستوي من الجودة والامكانيات الفنية. بما يخدم المواطن مع الحفاظ علي أعلي معدلات السلامة والأمان وطلب الوزير تقريراً شاملاً عن الورشة وعدد العمرات التي قامت بها خلال الفترة الأخيرة بالإضافة إلي موافاته بتقرير شهري دوري عن إنتاجية الورشة. كما التقي وزير النقل بالعاملين بالورشة الذين يصل عددهم إلي 1800. باعتبار العامل البشري أحد أهم عوامل نجاح منظومة السكك الحديدية. وطالبهم ببذل مزيد من الجهد وتحسين المنتج النهائي لينافس المنتج المستورد لتقديم خدمة أفضل لجمهور المسافرين ووجه وزير النقل قيادات السكك الحديدية بالدراسة الفنية لكافة مقترحات العاملين الفنية لإقرار ما يمكن الاستفادة منه في تطوير العمل بالورشة.
