كشفت د.رشا علام مديرة المكتب الإعلامي لرئيس الجمهورية أن البريد الإلكتروني الذي تم تخصيصه لتلقي شكاوي واستفسارات المواطنين المصريين تلقي خلال اليوم الأول حوالي 6 آلاف «إيميل» وقالت علام في تصريحات خاصة « للأخبار» أن المكتب الاعلامي للرئيس قام بالرد علي بعض تلك الاسئلة والاستفسارات التي وصلت علي البريد الالكتروني والتواصل مع المواطنين الذين قاموا بالارسال . وأضافت د. رشا علام أنه يتم الآن فحص كافة الشكاوي التي وصلت من المواطنين وسيتم إرسال تلك الشكاوي لكل وزارة تخصها تلك الشكاوي ومتابعة الاجراءات التي سيتم اتخاذها لحلها. وأوضحت مديرة المكتب الاعلامي لرئيس الجمهورية أن هناك عددا من الاستفسارات التي تلقاها المكتب للرئيس وتخص الشأن العام وسيتم عرضها علي الرئيس عبد الفتاح السيسي للإجابة عنها خلال حديثه الشهري . وشددت د. رشا علام علي أن الرئيس السيسي حريص علي التواصل الدائم مع المواطنين لاقتناعه بأن الشفافية والمشاركة الشعبية في اتخاذ القرار هي السبيل الأهم في مسيرة التنمية التي تخوضها مصر. وقالت علام انه لم تصل علي البريد الالكتروني اي إساءات او رسائل خارجة مشيرة الي ان هناك ايضا رسائل كثيرة تشجيع ومدح من المصريين للرئيس السيسي.