مازال ديوان المظالم بقصر عابدين بمثابة الأمل الأخير عند المئات من المواطنين الذين زحفوا الي هناك حاملين أوراق ومستندات شكواهم ومظالمهم لعلهم يجدون فيها بارقة امل تثلج قلوبهم وتريحهم من اتعابهم.. وصرح مصدر مسئول بقصر عابدين انه تم تشغيل خدمة جديدة لتلقي شكاوي المواطنين استكمالا لمبادرة ديوان المظالم التي اعلن عنها الرئيس محمد مرسي من خلال الاتصال علي رقم16980 والتي تسمي خدمة ال "كول سنتر" كما تم تخصيص 150 موظفا من العاملين برئاسة الجمهورية ووزارة التنمية المحلية للرد علي استفسارات الشاكين وهم مسئولون عن مخاطبة الجهات المعنية والرد عليها خلال 10 أيام من تلقي الشكاوي واضاف المصدر ان الخدمة تم تشغيلها ابتداء من الساعة 12 بعد منتصف ليلة أول أمس وهي غير معنية بأي من القصور الرئاسية المخصصة لتلقي الشكاوي والمظالم من المواطنين.. واضاف ان قصر عابدين تلقي خلال أمس فقط 600 شكوي من المواطنين وبذلك يرتفع مجمل الشكاوي التي تم تقديمها خلال أسبوع منذ انطلاق ديوان المظالم الي 12 ألف شكوي، واشار الي ان معدل الشكاوي قد انخفض مع حسن تنظيم القائمين علي ديوان المظالم بقصور الرئاسة بجانب محاولتهم كافة سبل الراحة للمواطنين للتيسير عليهم. وكانت من ضمن الشكاوي المقدمة مظلمة من الشاب السيد الصادق (45 سنة) وهو الشاب الذي قام بصلب نفسه علي عمود انارة بميدان التحرير في ابريل الماضي متهما الاجهزة الامنية بمحاولة قتله عدة مرات.
