حماية المستهلك والمقرر عرضها علي مجلس الشعب في غضون ستة أشهر لاستعادة هذا الدور ليصبح الجهاز مختصا بمشكلات الخدمات وجودتها أما الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات فمختص بالنواحي الفنية. اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك يقول: إن الإدارات السابقة للجهاز كانت تربأ بنفسها عن الدخول في صراعات مع شركات الاتصالات واعتبارها كيانات ذات طبيعة خاصة والتعديلات الجديدة ستؤكد علي اختصاص جهاز حماية المستهلك بمشكلات البيع والشراء لأجهزة المحمول وجود الخدمة المقدمة من شركات الاتصالات. أما فيما يختص بالفنيات والجانب التقني فجهاز تنظيم الاتصالات سيكون مسئولا عنه، وبالفعل بدأنا في تنسيق الأدوار مع وزارة الاتصالات عقب الثورة ونسعي حاليا لتطبيق نظام المحاسب بالثانية كما نقوم حاليا بمواجهة الموابيلات الصيني مجهولة المصدر فنسعي للوصول لأي مستهلك لديه جهاز بفاتورة لتصل إلي مصدره ونعيد للمواطن حقه.