مؤسسة حمد الطبية تدخل برمجيات كندية جديدة تسمى الحلول المنطقية الحاسمة

في خطوة هامة باتجاه ضمان التبليغ الفوري عن الأحداث التي تقع في كافة مستشفياتها، قامت مؤسسة حمد الطبية بإدخال نظام الكتروني جديد، هو نظام الحلول المنطقية الحاسمة Radical Logic Solutions (RL)، والذي عبر بمؤسسة حمد الطبية من مرحلة التقارير الورقية إلى مرحلة التقارير الإلكترونية.
وتعد مؤسسة حمد الطبية ثاني مؤسسة في منطقة الخليج تعمل على إدخال هذه البرمجيات الكندية الحديثة، والتي ستمثل نقلة نوعية في عملية التواصل الداخلي للتبليع عن الأحداث، والاستجابة لها، ونفذ هذا المشروع قسم إدارة المخاطر، التابع لإدارة الجودة بالتعاون مع إدارة نظم المعلومات الصحية بمؤسسة حمد الطبية.
ويتميز النظام الإلكتروني الجديد بإمكانية التبليغ عن كافة أنواع الأحداث المرتبطة بسلامة المرضى بواسطة العاملين في حقل الرعاية الصحية عبر الشبكة الإلكترونية مباشرة، ولا شك أن هذا سوف يؤمن سرية المعلومات، ويساعد فريق إدارة المخاطر بالمؤسسة على تتبع وتقويم وتصحيح تدابير سلامة المريض في أقصر وقت ممكن.
ولإلقاء الضوء على هذه المبادرة، قالت الدكتورة موزة آل إسحاق، مساعد المدير التنفيذي لقسم إدارة المخاطر وسلامة المرضى بمؤسسة حمد الطبية، "هذه الخدمة الإلكترونية المتطورة سوف تساعد كافة العاملين في حقل الرعاية الصحية بالمؤسسة على التبليغ الفوري عن جميع الأحداث سواء كانت إكلينيكية أو غير إكلينيكية في الوقت الصحيح، ولا شك أن هذا سيساعد على تقليل المخاطر وتحسين سلامة المرضى في جميع الوحدات وأجنحة تنويم المرضى".
كما أوضحت الدكتورة موزة بأن النظام الجديد سوف يكون متاحًا لكافة العاملين في حقل الرعاية الصحية عبر نظم المعلومات الصحية بالمؤسسة، وبإمكانهم الدخول والوصول ومن ثم إدخال المعلومات، والإبلاغ عن الأحداث والوقائع المتعلقة بسلامة المرضى وإدارة المخاطر.
وأضافت الدكتورة موزة أن نظام الحلول المنطقية الحاسمة (RL Solutions) سوف يساعد على تحسين التواصل بين موظفي الخط الأمامي وقادتهم، مما يقود إلى منع تكرار حدوث أي خطأ طبي أو أحداث سلبية.
ومنذ عام 2010م، ظل قسم إدارة المخاطر يدرب مستخدمي هذا النظام الإلكتروني المتطور بمؤسسة حمد الطبية على كيفية استخدامه للإبلاغ عن الأحداث التي تقع في مواقع عملهم كما عقد القسم جلسات تنويرية خاصة، من حين لآخر، بغرض تذليل الصعاب والعقبات التي تعترض مقدمي الرعاية الصحية في عملية التبليغ عن الأحداث التي تقع في مختلف مستشفيات المؤسسة.
وأجرى القسم دراسة رائدة مع خدمات الرعاية الصحية المنزلية للوقوف على جدوى استخدام هذه البرمجيات الجديدة، وذلك قبل إجراء دارسات مماثلة مع كل مرفق من مرافق مؤسسة حمد الطبية.
وقد استغرق مشروع تطبيق نظام الحلول المنطقية الحاسمة (RL Solutions (18 شهرًا، وفي الوقت الراهن يتم مواءمة هذه البرمجيات الجديدة مع احتياجات ومهام كل وحدة وقسم وإدارة على حدة.