أعلنت شركة "أن تى تى دومكو" و "كادى دى أى " و"سوفت بانك " أكبر ثلاث شركات أتصالات فى اليابان عن تعطل خدمات الهاتف المحمول فى كل المناطق التى أصابها الزلزال . وأكد المتحدث الرسمى باسم شركة" تي تي دوكومو" أتسوكو سوزوكي أن الاتصالات اللاسلكية كانت ضعيفة جدا فى مختلف أنحاء البلاد ، وأكدت أن أهم المناطق التى أنقطعت عنها الاتصالات كانت " توهوكو ، توكاى ،وكانتو " بينما قال المتحدث الرسمى باسم شركة "سوفتبانك " أن الشركة تبحث حاليا تحديد الاضرار التى أصابت مرافق الاتصالات السلكية واللاسلكية الخاصة بالشركة وبحث سبل معالجتها وذلك وفقا لما ذكره بلومبرج. ويأتى هذا بعد أن ضرب زلزال بقوة 8.9 بمقياس ريختر سواحل شمال شرق اليابان وسبب اهتزاز مبانى طوكيو لمدة دقيقتين رغم أنه وقع على بعد 24 كيلومتر تحت سطح البحر فضلا عن الذى أصاب غالبية المرافق الحيوية فى البلاد ،ويعتبرهذا الزلزال هو الاعنف فى تاريخ اليابان منذ 140عاما والذى صحبته أمواج مد تسونامى بارتفاع 10 أمتار ضربت منطقة "مياجى " شمال اليابان.