كتبت – نرمين عبدالفتاح : بدأت الخطوط الجوية البريطانية BA مع بداية العام الجديد في تنفيذ خطة متكاملة لتجديد وإعادة تصميم كبائن الدرجة الأولى بطائراتها، بهدف التطوير المتكامل لخدمات تلك الدرجة المتميزة التي تشتهر بها شركة الطيران البريطانية العريقة. يبلغ حجم الاستثمارات التي رصدتها الشركة لعملية التطوير والتجديد حوالي 100 مليون جنيه إسترليني، حيث تقوم الشركة بتجديد الكبائن التي تخطى عمرها عشر سنوات، وذلك على كل خطوطها. تأتي عملية التجديد كخطوة إستراتيجية بعيدة المدى لتحسين مستوى الخدمة والراحة لكل عملائها من المسافرين في تلك الكبائن. من ناحية أخرى، استهلت شركة الطيران العالمية عامها الجديد بعروض جديدة وتخفيضات متميزة لكافة عملائها المتجهين للمملكة المتحدة والمدن الأخرى الواقعة شمال الأطلنطي، حيث يتمكن المسافرون على درجة Club World ( درجة رجال الأعمال) والدرجة الأولى طبقا للعروض الجديدة من الحصول على تخفيضات تصل إلى 25% إذا تم الحجز في الفترة من 11 يناير حتى 15 فبراير 2010، وذلك بالنسبة لمواعيد السفر من 12 يناير حتى 30 يونيو 2010 . تعلق ميرفت الألفي، المدير التجاري للخطوط الجوية البريطانية في مصر على العروض والتجديدات الأخيرة بقولها" إن سوق السفر على كبائن الدرجة الأولى يعد من الأسواق التنافسية الهامة، وخاصة للرحلات الطويلة، وتواصل الخطوط الجوية البريطانية BA خططها لتطوير كبائن الدرجة الأولي، وهي تضع نصب أعينها دائما راحة العميل وحصوله على أعلى مستويات الخدمة"