كشف اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك عن إلزام تلفزيون الحياة بتسليم عدد 7 شاكين قيمة الجوائز التى ربحوها خلال مشاركاتهم ببرامج المسابقات ( دايرة الحياه ، المليونير ) والتى تعرض على شاشات الحياة . وأوضح يعقوب أن الجهاز تلقى شكاوى يتضرر فيها الشاكين من مماطلة القناة فى تسليمهم المبالغ المالية قيمة الجوائز التى حصلوا عليها بعد اشتراكهم فى برامج المسابقات خلال عام 2013 ،بالرغم من أن التعاقد بين الطرفين ينص على استلام المشترك جائزته خلال 3 شهور فقط من اذاعة الحلقات . واضاف أنه تم التحقيق مباشرة فى الشكاوى ومخاطبة القناة الفضائية لإزالة اسبابها بعد استيفاء الأوراق الدالة على صحتها ، كما تم اخطار المنطقة الحرة الاعلامية بالشكاوى الواردة من المستهلكين لاتخاذ الاجراءات الخاصة بها ضد القناة لعدم التزامها بتسليم الشاكين الجوائز ، لافتا إلى أنه تم عقد اجتماع بمقر ادارة الشكاوى بالقرية الذكية بحضور الشاكين والادارة القانونية لمجموعة سيجما للإعلام وتم تسليم الشاكين المبالغ المالية قيمة الجوائز التى ربحوها .