افتتح بنك إتش إس بي سي مصر فرع مول العرب بمدينة 6 أكتوبر ليكون ثاني أحدث فرع للبنك في مدينة 6 أكتوبر، ورابع فرع يتم افتتاحه خلال العام الجاري 2013 بعد افتتاح فرع الرحاب وفرع التجمع الخامس وفرع صن سيتي علي مدار هذا العام . وقال فرانشيسكا ماكدونا، الرئيس الإقليمي لقطاع التجزئة المصرفية وإدارة الثروات لبنك HSBC الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أن استراتيجية البنك خلال الفترة المقبلة ترتكز على تعزيز شبكة فروعه وإطلاق منصات رقمية جديدة، مثل خدمات الهاتف المحمول. وأضاف على هامش الافتتاح أن مصر تموثل سوقاً هاماً لمجموعة HSBC العالمية لافتاً إلى أن البنك سيستمر في الاستثمار بقنوات التوزيع والتي تلبي المتطلبات والاحتياجات المتطورة للعملاء علي الصعيد الشخصي والتجاري. من جهته قال رانجان سين، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات بالبنك، أن مصرفه يسعى دائماً لتنمية أعماله في قطاع التجزئة المصرفية للأفراد في مصر، وذلك من خلال الاستثمار المستمر في بنية البنك التحتية والتكنولوجية بالإضافة إلى المنتجاتنا والخدمات، وذلك لتقدم أحدث التكنولوجيا المتوفرة في مجموعة HSBC العالمية للعملاء فى مصر. وخلال عام 2013، قام بنك إتش إس بي سي مصر بالاستثمار في شبكة فروعه من خلال تجديد الفروع القديمة وافتتاح فروع جديدة في مدن عديدة في مصر، كما قام البنك بطرح خدمة HSBC Secure Key كأول بنك في مصر بالإضافة إلى استبدال أكثر من 75 ٪ من ماكينات الصراف الآلي بماكينات جديدة لإدخال أحدث نظم التكنولوجيا في مجموعة HSBC العالمية، فضلا عن تطوير البنك مؤخراً لمركز الاتصال الخاص به لتقديم لعملائه تجربة مصرفية سهلة ومريحة وأكثر أماناً.